Informativa sulla privacy per officeworldtrade.ch di Office World Trade AG

La presente informativa sulla privacy si applica a tutte le attività di trattamento relative al trattamento dei dati personali attraverso il nostro sito web:

• Visita al nostro sito web
• Contatto
• Candidatura
• Conto cliente aziendale
• Newsletter e media stampati
• Gamification
• Programma di fidelizzazione dei clienti
• Ordini e pagamenti
• Cookie
• Social media

Il trattamento dei dati personali dei nostri dipendenti è regolato esclusivamente nell’ambito dei nostri contratti di lavoro.

A seconda del trattamento dei dati, oltre alla legge svizzera applicabile (Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) del 25 settembre 2020, RS 235.1), può essere applicata anche o esclusivamente la legge europea sulla protezione dei dati (Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati)).

Non sono oggetto della presente informativa sulla privacy i siti web collegati di altri fornitori o i siti web da cui si accede al nostro sito web.

Office World Trade AG
Grossrietstrasse 2
8606 Nänikon
info@officeworldtrade.ch
+41 44 908 15 15

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In singoli casi, terzi possono essere responsabili del trattamento dei dati personali o può esistere una responsabilità congiunta con terzi.

Persona interessata: persona fisica di cui trattiamo i dati personali.

Dati personali: tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile.

Dati personali particolarmente sensibili: dati su opinioni e attività sindacali, politiche, religiose o ideologiche, dati sulla salute, la sfera privata o l’appartenenza a un’etnia o razza, dati genetici, dati biometrici che identificano in modo univoco una persona fisica, dati su sanzioni o procedimenti penali e amministrativi e dati su misure di assistenza sociale.

Trattamento: ogni forma di gestione di dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure utilizzati, come ad esempio la consultazione, il confronto, l’adattamento, l’archiviazione, la conservazione, la lettura, la divulgazione, l’acquisizione, la registrazione, la raccolta, la cancellazione, la divulgazione, l’organizzazione, la memorizzazione, la modifica, la diffusione, l’associazione, la distruzione e l’utilizzo di dati personali.

Trattiamo i dati personali in conformità con la legge svizzera sulla protezione dei dati, in particolare la Legge federale sulla protezione dei dati (Legge sulla protezione dei dati, LPD) e l’Ordinanza sulla protezione dei dati (Ordinanza sulla protezione dei dati, OPD).

A seconda del rapporto che avete con noi, trattiamo diversi dati personali su di voi per scopi diversi e sulla base di diverse basi giuridiche.
Trattiamo i dati personali necessari per svolgere le nostre attività in modo duraturo, umano, sicuro e affidabile. I dati personali trattati possono rientrare in particolare nelle categorie di dati del browser e del dispositivo, dati di contenuto, dati di comunicazione, metadati, dati di utilizzo, dati anagrafici, compresi dati di inventario e di contatto, dati di localizzazione, dati di transazione, dati contrattuali e dati di pagamento.
Trattiamo anche dati personali che riceviamo da terzi, che otteniamo da fonti accessibili al pubblico o che raccogliamo nell’esercizio delle nostre attività e operazioni, nella misura in cui tale trattamento sia consentito per motivi legali.
Trattiamo i dati personali, se necessario, con il consenso delle persone interessate. In molti casi possiamo trattare i dati personali senza consenso, ad esempio per adempiere a obblighi legali o per salvaguardare interessi prevalenti. Possiamo anche chiedere il consenso delle persone interessate se il loro consenso non è richiesto.
Trattiamo i dati personali per il periodo necessario allo scopo specifico. Anonimizziamo o cancelliamo i dati personali in particolare in base ai periodi di conservazione e di prescrizione previsti dalla legge.

Utilizziamo in particolare:

• hCaptcha: protezione antispam (distinzione tra contenuti desiderati da persone e contenuti indesiderati da bot e spam); fornitore: Intuition Machines Inc. (USA); informazioni sulla protezione dei dati: dichiarazione sulla protezione dei dati, «Politica etica per l’intelligenza artificiale» («AI Ethics Policy»).

Trattamento dei dati

Quando si accede al nostro sito web, il browser utilizzato sul dispositivo invia automaticamente informazioni al server del nostro sito web. Queste informazioni vengono temporaneamente memorizzate in un cosiddetto file di log.

Possiamo anche incorporare pixel di tracciamento nella nostra presenza online. I pixel di tracciamento sono noti anche come web beacon. I pixel di tracciamento, anche di terze parti di cui utilizziamo i servizi, sono solitamente piccole immagini invisibili o script in JavaScript che vengono richiamati automaticamente quando si accede alla nostra presenza online. I pixel di tracciamento possono essere utilizzati per raccogliere almeno le stesse informazioni dei file di log.

Dati personali

Le seguenti informazioni vengono raccolte senza il suo intervento e memorizzate fino alla cancellazione automatica:

• Indirizzo IP del computer richiedente
• Titolare dell’intervallo di indirizzi IP (di solito il tuo provider di accesso a Internet)
• Data e ora dell’accesso
• Sito web da cui è stato effettuato l’accesso (URL di riferimento), se necessario con la parola chiave utilizzata
• Nome e URL del file recuperato
• Codice di stato (ad es. messaggio di errore)
• Quantità di dati inviati in byte
• Sistema operativo del tuo computer
• Protocollo di trasmissione utilizzato (ad es. http/1.1)
• Se necessario, il tuo nome utente da una registrazione/autenticazione
• Browser utilizzato (tipo, versione e lingua)

Scopo

• I suddetti dati vengono trattati per i seguenti scopi:
• Garantire una connessione fluida al sito web
• garantire un utilizzo confortevole del nostro sito web
• valutare la sicurezza e la stabilità del sistema e per altri scopi amministrativi
• migliorare e sviluppare ulteriormente la nostra attività e i nostri servizi

Fornitore di servizi

Il nostro sito web è ospitato da Office World Trade AG, Grossrietstrasse 2, 8606 Nänikon, Svizzera. In caso di supporto, l’host ha accesso al sito web e quindi ai suoi dati personali.

Motivo giustificativo

La base giuridica per questo trattamento dei dati è il nostro interesse privato prevalente ai sensi dell’art. 31 cpv. 1 LPD o dell’art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f RGPD.

Necessità

Queste informazioni sono necessarie per il funzionamento del sito web.

Periodo di conservazione

Al termine della sessione, i cookie di sessione vengono cancellati, ma conserviamo il file di log in conformità con i requisiti di legge.

Trattamento dei dati

Sul nostro sito web vi offriamo la possibilità di contattarci direttamente via e-mail o telefono. Il motivo del contatto può essere domande su ordini, pagamenti e fatture, domande tecniche o domande su altri argomenti o anche un feedback.

Dati personali

• In linea di principio, possono essere raccolti i seguenti dati personali:
• Nome e cognome, azienda
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Informazioni fornite per iscritto o verbalmente

Scopo

I suddetti dati vengono trattati per i seguenti scopi:

• Contatto
• Risposta alla richiesta

Fornitori di servizi

Per l’elaborazione della richiesta via e-mail o telefono utilizziamo i seguenti software e fornitori di servizi:

• Il nostro sistema di posta elettronica funziona tramite Microsoft Outlook di Microsoft Ireland Operations Ltd. (“Microsoft”), South County Business Park, One Microsoft Place, D18P521, Leopardstown, Irlanda, ed è gestito tramite un server Microsoft Exchange. Quando si invia un’e-mail, Microsoft ha accesso al mittente e al contenuto del messaggio.

• Il nostro sistema telefonico funziona tramite il software telefonico Avaya di Avaya Austria GmbH («Avaya»), Wienerbergstrasse 11/12a, Torre A, Vienna Business Park, 1100 Vienna, Austria. Il sistema telefonico Avaya è ospitato localmente presso di noi. Non utilizziamo il «Voice over IP» (VOIP, per la registrazione della conversazione). In linea di principio, i tuoi dati personali non vengono trasmessi ad Avaya Austria GmbH. In casi eccezionali, può accadere che Avaya Austria GmbH abbia accesso ai tuoi dati personali per fornire assistenza.

Maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali sono disponibili nelle rispettive informative sulla privacy dei fornitori di servizi:

Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Avaya: https://www.avaya.com/de/privacy/policy/

Base giuridica

Questo trattamento dei dati avviene sulla base di misure contrattuali o precontrattuali ai sensi dell’art. 31 cpv. 2 lett. a LPD o dell’art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. b RGPD.

Necessità

Questa attività di trattamento non è necessaria per la funzionalità del sito web.

Trasferimenti di dati in paesi terzi

A causa dell’uso di MS-Office, i tuoi dati personali vengono elaborati da Microsoft anche attraverso la società madre Microsoft Corp. negli Stati Uniti. Microsoft Corp. è un partecipante al quadro di riferimento UE-USA e Svizzera-USA sulla privacy dei dati. Di conseguenza, i tuoi dati personali possono essere trasmessi a Microsoft negli Stati Uniti senza che siano necessarie ulteriori garanzie. L’informativa sulla privacy di Microsoft è disponibile qui: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Avaya può condividere i tuoi dati personali con le sue società affiliate. In questo contesto, i dati personali possono anche essere trasferiti a paesi terzi come gli Stati Uniti, la Cina o la Malesia. La società madre statunitense Avaya Inc (USA) non è un partecipante ai quadri di riferimento UE-USA e Svizzera-USA sulla privacy dei dati. Avaya e le sue affiliate hanno tuttavia adottato norme vincolanti interne sulla protezione dei dati ai sensi dell’art. 47 del GDPR, che forniscono garanzie adeguate affinché i vostri dati personali siano soggetti a un livello adeguato di protezione dei dati.

Ulteriori informazioni in merito sono disponibili all’indirizzo: https://www.avaya.com/en/documents/bcr-controller-policy.pdf

Periodo di conservazione

I dati memorizzati ai fini della presa di contatto vengono cancellati dopo l’elaborazione finale, a meno che non sussista per noi un obbligo legale di conservazione dei dati di 5 o 10 anni.

Elaborazione dei dati

Hai la possibilità di candidarti per posta o via e-mail. Inoltre, hai la possibilità di candidarti tramite un modulo online sul portale di lavoro di MTH Retail Group GmbH, Industriestrasse 7, 2353 Guntramsdorf, Austria. Verrai reindirizzato al sito web di MTH Retail Group GmbH. In questo caso viene utilizzato un sistema di reclutamento elettronico di Haufe-umantis AG, una società di Haufe Group SE, Unterstrasse 11, 9001 San Gallo, Svizzera. Non abbiamo alcuna influenza sul trattamento dei dati personali sul sito web di MTH Retail Group GmbH. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di MTH Retail Group GmbH sono disponibili qui: https://jobs.mth-retailgroup.com/Vacancies/1080/DataProtection/1

Dati personali

Trattiamo i dati personali dei candidati nella misura in cui sono necessari per valutare l’idoneità a un rapporto di lavoro o per la successiva esecuzione di un contratto di lavoro. I dati personali necessari risultano in particolare dalle informazioni richieste, ad esempio nell’ambito di un annuncio di lavoro. Possiamo pubblicare annunci di lavoro con l’aiuto di terzi appropriati, ad esempio su media elettronici e stampati o su portali di lavoro e piattaforme di lavoro.

Inoltre, trattiamo i dati personali che i candidati comunicano o pubblicano volontariamente, in particolare nell’ambito di lettere di presentazione, curriculum vitae e altri documenti di candidatura, nonché di profili online.

In caso di candidatura, possono essere trattate le seguenti informazioni:

Dati anagrafici del candidato (nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo, data di nascita, cittadinanza)

Dati relativi alle qualifiche (lettera di presentazione, lettera di motivazione, curriculum vitae, attività precedenti, qualifiche e competenze professionali)

Informazioni volontarie, come titolo, foto, fonte del candidato o altre informazioni che ci fornisce volontariamente nella sua candidatura

Altri dati/categorie di dati, ad esempio dati professionali resi pubblici, ad esempio un profilo pubblico sui social media

Inoltre, altri dati personali possono essere trattati visitando il portale di lavoro di MTH Retail Group GmbH e utilizzando il sistema di reclutamento elettronico. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di MTH Retail Group GmbH sono disponibili qui: https://jobs.mth-retailgroup.com/Vacancies/1080/DataProtection/1

Scopo

Il trattamento dei dati personali forniti ha lo scopo di esaminare la sua richiesta in merito alla stipula di un contratto di lavoro.

Base giuridica

Questo trattamento dei dati avviene sulla base di misure contrattuali o precontrattuali ai sensi dell’art. 31 cpv. 2 lett. a LPD o dell’art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. b RGPD. Inoltre, il trattamento dei vostri dati personali per far valere, esercitare o difendere diritti legali è nel nostro interesse privato prevalente ai sensi dell’art. 31 cpv. 1 LPD o dell’art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. f RGPD.

Necessità

Questa attività di trattamento non è necessaria per la funzionalità del sito web.

Periodo di conservazione

I dati memorizzati ai fini della candidatura saranno conservati in conformità con le disposizioni di legge applicabili e per il tempo necessario a soddisfare le finalità di cui sopra. In caso di esito negativo della candidatura, conserveremo i suoi dati personali per 3 mesi al fine di far valere, esercitare o difendere i nostri diritti legali.

Elaborazione dei dati

Ha la possibilità di richiedere online un account cliente aziendale protetto da password per l’inserimento e l’elaborazione degli ordini. Siamo attivi nel commercio all’ingrosso e riforniamo principalmente aziende che operano nel commercio/rivendita. Questo deve essere confermato quando si crea un account online o anche quando si ordina per telefono. Non è possibile effettuare un ordine online senza creare un account cliente aziendale. L’account cliente aziendale ti serve per gestire i tuoi ordini. Inoltre, puoi anche gestire gli ordini passati, i dati di inventario e le preferenze relative alla newsletter.

Se hai effettuato l’accesso con il tuo account cliente aziendale, hai anche la possibilità di segnalare informazioni errate sui nostri dati anagrafici dei prodotti utilizzando un modulo fornito a tale scopo.

Dati personali

Durante questo processo vengono elaborati i seguenti dati:

Informazioni specifiche dell’azienda:

• Azienda
• Via, CAP, località
• UID (opzionale)
• Numero EORI (opzionale)
• Estratto del registro di commercio

Dati specifici dell’utente:

• Titolo, nome e cognome
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono

Scopo

Lo scopo di questo trattamento è la creazione di un account cliente aziendale e l’ordine sul nostro sito web che ne risulta.

Base giuridica

Questo trattamento dei dati avviene sulla base di misure contrattuali o precontrattuali ai sensi dell’art. 31 cpv. 2 lett. a LPD o dell’art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. b RGPD.

Necessità

Questa attività di elaborazione è necessaria per la creazione di un account cliente aziendale. È possibile visitare il sito web senza creare un account.

Periodo di conservazione

Conserviamo i dati per l’elaborazione del suo ordine almeno per la durata del contratto. Siamo legalmente obbligati a conservare i documenti commerciali e le ricevute contabili per 10 anni. Ci riserviamo il diritto di conservare i dati più a lungo per far valere i nostri diritti.

Le notifiche e le comunicazioni possono contenere link web o pixel di tracciamento che registrano se una singola comunicazione è stata aperta e quali link web sono stati cliccati. Tali link web e pixel di tracciamento possono anche registrare l’utilizzo di notifiche e comunicazioni in modo personalizzato. Abbiamo bisogno di questa registrazione statistica dell’utilizzo per misurare il successo e la portata, al fine di poter inviare notifiche e comunicazioni in modo efficace e rispettoso delle persone, nonché in modo permanente, sicuro e affidabile, in base alle esigenze e alle abitudini di lettura dei destinatari.

In linea di principio, l’utente deve acconsentire all’utilizzo del proprio indirizzo e-mail e di altri indirizzi di contatto, a meno che l’utilizzo non sia consentito per altri motivi legali. Per l’eventuale ottenimento di un consenso a doppia conferma, possiamo utilizzare la procedura “double opt-in”. In questo caso, riceverà una notifica con le istruzioni per la doppia conferma. Per motivi di prova e sicurezza, possiamo registrare i consensi ottenuti, compreso l’indirizzo IP e il timestamp.

In linea di principio, può opporsi in qualsiasi momento alla ricezione di notifiche e comunicazioni, come ad esempio le newsletter. Con tale opposizione, puoi contestare contemporaneamente la raccolta statistica dell’utilizzo per la misurazione del successo e della portata. Sono fatte salve le notifiche e le comunicazioni necessarie in relazione alle nostre attività.

Trattamento dei dati

Se possiedi un account cliente aziendale online di Office World Trade AG, hai la possibilità di iscriverti a una newsletter personalizzata sul nostro sito web.

L’iscrizione alla newsletter diventa definitiva solo con una doppia conferma: dopo essersi iscritti sul nostro sito web, riceverete un’e-mail in cui dovrete cliccare sulla conferma per ricevere una newsletter. Se non lo desiderate, ignorate l’e-mail di conferma.

Se in un secondo momento desidera cancellarsi dalla newsletter, può cliccare sul link di cancellazione che le viene inviato con ogni newsletter via e-mail oppure può contattarci all’indirizzo e-mail info@officeworldtrade.ch o per posta.

Inviamo notifiche e comunicazioni con l’aiuto di fornitori di servizi specializzati.

Per l’invio e la valutazione della nostra newsletter utilizziamo il software ELAINE SIX di artegic AG, Zanderstrasse 7, 53177 Bonn, Germania. Mayoris AG, Suurstoffi 16, 6343 Rotkreuz, Svizzera, gestisce per noi il sistema di e-mail marketing. La newsletter può essere personalizzata in base al tipo di cliente, al comportamento di clic e ai dati di acquisto. Ulteriori dettagli sul trattamento dei dati da parte di Mayoris AG sono disponibili qui: https://www.mayoris.com/data-privacy/

Dati personali

Per l’iscrizione e l’invio della newsletter raccogliamo le seguenti informazioni:

• Informazioni specifiche dell’azienda (azienda)
• Informazioni specifiche dell’utente (nome e cognome, indirizzo e-mail)

Elaboriamo quindi i dati che ci consentono di stabilire se un messaggio della newsletter è stato aperto e quali link sono stati eventualmente cliccati. Inoltre, vengono raccolte informazioni tecniche, come ad esempio:

• Ora della consultazione
• Indirizzo IP
• Tipo di browser
• Sistema operativo

Scopo

I suddetti dati personali vengono trattati per l’invio e l’analisi della newsletter.

Base giuridica

La fornitura dei suoi dati per la newsletter è volontaria. Il trattamento dei suoi dati personali avviene con il suo esplicito consenso ai sensi dell’art. 31 cpv. 1 LPD o dell’art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. a RGPD, che lei fornisce attraverso il double opt-in. Inoltre, raccogliamo i vostri dati utente sulla base del nostro interesse privato prevalente ai sensi dell’art. 31 cpv. 1 LPD o dell’art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. f RGPD.

Necessità

Questa attività di elaborazione non è necessaria per la funzionalità del sito web.

Periodo di conservazione

I dati memorizzati ai fini dell’abbonamento alla newsletter vengono conservati da noi fino a quando non si annulla l’iscrizione alla newsletter. Dopo l’annullamento dell’iscrizione alla newsletter, i dati vengono cancellati dai nostri server e dai server di Mayoris AG. I dati da noi memorizzati per altri scopi (ad es. indirizzi e-mail per ordini, ecc.) rimangono inalterati.

Trattamento dei dati

Sul nostro sito web avete la possibilità di ordinare personalmente i supporti di stampa. Se ordinate uno di questi supporti, ve lo invieremo fisicamente. Siamo gli editori di questi supporti di stampa, quindi in questo contesto non vengono trasmessi dati a terzi.

Dati personali

Per l’ordine e la spedizione di materiale stampato, raccogliamo il suo numero cliente, la sua azienda, il suo nome e cognome, il suo indirizzo, il suo indirizzo e-mail e numero di telefono, nonché i suoi commenti.

Scopo

I suddetti dati personali vengono elaborati per la spedizione del materiale stampato all’indirizzo desiderato.

Base giuridica

Il trattamento dei dati per l’ordine e la spedizione di materiale stampato avviene sulla base di misure contrattuali o precontrattuali ai sensi dell’art. 31 cpv. 2 lett. a LPD o dell’art. 6 cpv. 1 pag. 1 lett. b RGPD.

Necessità

Questa attività di trattamento non è necessaria per la funzionalità del sito web.

Periodo di conservazione

I dati memorizzati ai fini dell’invio di materiale stampato vengono da noi conservati fino a quando non si annulla l’invio di materiale stampato o fino a quando l’abbonamento a materiale stampato non scade. Dopo la cancellazione, i dati vengono eliminati dai nostri server. I dati da noi memorizzati per altri scopi rimangono inalterati.

Trattamento dei dati

I clienti registrati hanno la possibilità di partecipare online a corsi di formazione e perfezionamento per le aree di competenza rilevanti in un ambiente ludico. L’ambiente di gioco interattivo è fornito e ospitato da Fiberjungle AG, Webereistrasse 1, 8953 Dietikon, Svizzera. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Fiberjungle AG sono disponibili all’indirizzo https://fiberjungle.com/datenschutz/

In questo modo possiamo analizzare i vostri risultati nella formazione e nell’aggiornamento professionale e, ad esempio, vedere quante volte avete effettuato l’accesso all’ambiente di gioco interattivo o quale livello avete raggiunto. Dopo aver completato la formazione e l’aggiornamento, i clienti possono anche partecipare a sondaggi e fornire un feedback sulla formazione e l’aggiornamento completati. Per i sondaggi, utilizziamo il modulo online Google Forms di Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Abbiamo attivato la funzione “Anonimo”, in modo che tu possa fornire il tuo feedback in modo anonimo e noi non possiamo associarlo a te. L’informativa sulla privacy di Google è disponibile qui: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Dati personali

I seguenti dati dell’utente saranno trattati:

• Nome utente
• Indirizzo e-mail
• Indirizzo IP
• Valutazioni della partecipazione

Scopo

I suddetti dati personali saranno trattati per la partecipazione alla formazione e al perfezionamento ludici e al sondaggio.

Base giuridica

La partecipazione alla formazione e al perfezionamento ludici e al sondaggio è volontaria, pertanto trattiamo i suoi dati sulla base del suo consenso ai sensi dell’art. 31 cpv. 1 LPD o dell’art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. a RGPD. L’analisi delle sue prestazioni e della sua partecipazione alla formazione e al perfezionamento, nonché al sondaggio, è inoltre basata sul nostro interesse privato prevalente ai sensi dell’art. 31 cpv. 1 LPD o art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f RGPD.

Necessità

Questa attività di elaborazione non è necessaria per la funzionalità del sito web.

Trasferimento di dati in paesi terzi

I suoi dati saranno elaborati da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. I dati personali possono anche essere trasferiti alla società madre statunitense Google LLC. Google LLC è un partecipante al quadro normativo UE-USA e Svizzera-USA sulla privacy dei dati. Di conseguenza, i tuoi dati personali possono essere trasmessi a Google LLC negli Stati Uniti senza che siano necessarie ulteriori garanzie. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti da parte di Google Analytics, consultare l’informativa sulla privacy di Google all’indirizzo: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Periodo di conservazione

I dati memorizzati ai fini della partecipazione alla formazione e al sondaggio saranno da noi cancellati entro 3 mesi dal completamento della formazione o del sondaggio. I dati da noi memorizzati per altri scopi rimangono inalterati.

Elaborazione dei dati

In qualità di cliente registrato, ha la possibilità di iscriversi al nostro programma di fidelizzazione «Partnerclub» tramite la piattaforma esterna https://officeworldtrade.ch/dienstleistungen/logistik/partnerclub/, che le permetterà di beneficiare di promozioni di marketing e offerte speciali. In questo modo, al momento della registrazione al nostro programma di fidelizzazione, saremo in grado di tracciare e analizzare i suoi ordini.

Dati personali

Nell’ambito della registrazione e del programma di fidelizzazione dei clienti, trattiamo:

• Azienda
• Indirizzo
• Indirizzo e-mail
• Dati di acquisto

Scopo

I dati ci servono per poter offrire ai nostri clienti rimborsi e prodotti scontati e quindi per promuovere le nostre vendite.

Inoltre, trattiamo i dati di acquisto allo scopo di migliorare e adattare le nostre offerte di vendita.

Base giuridica

Trattiamo i dati sulla base del consenso dell’utente ai sensi dell’art. 31 comma 1 LPD o art. 6 comma 1 p. 1 lett. a RGPD. L’iscrizione al programma di fidelizzazione è volontaria. L’analisi dei dati di acquisto viene inoltre elaborata sulla base del nostro interesse privato prevalente ai sensi dell’art. 31 comma 1 LPD o dell’art. 6 comma 1 p. 1 lett. f RGPD.

Necessità

Questa attività di elaborazione non è necessaria per la funzionalità del sito web.

Periodo di conservazione

Cancelliamo i tuoi dati non appena termini la tua iscrizione al «Partnerclub», questa scade, hai revocato il tuo consenso o i dati non possono più essere legalmente conservati per altri scopi.

Elaborazione dei dati

Per l’elaborazione del suo ordine, elaboriamo i dati da lei forniti. Ciò include anche la preparazione di offerte, ordini, ordini di riparazione, accettazione di resi, consegna, elaborazioni da parte del nostro servizio clienti e per scopi di riscossione o esecuzione giudiziaria.

Se ci contatta telefonicamente per un ordine, raccogliamo i dati di contatto e di acquisto necessari per l’elaborazione dell’ordine.

Possiamo trasmettere i tuoi dati ai nostri addetti all’elaborazione degli ordini e a terzi. La trasmissione dei tuoi dati avviene a un addetto all’elaborazione degli ordini o a terzi in una o più delle seguenti categorie:

• Produttori e fornitori
• Spedizionieri, distributori e partner logistici
• Autorità e tribunali
• Partner per la gestione e l’elaborazione dei dati dell’ordine e il confronto con altri database

I tuoi dati per l’ordine e la sua elaborazione vengono registrati in un sistema ERP. A tale scopo utilizziamo il software Polynorm i/2 di Polynorm Software AG, Europa-Strasse 18, 8152 Glattbrugg, Svizzera. Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Polynorm Software AG all’indirizzo: https://www.polynorm.ch/de/datenschutzhinweise-polynorm/

Anche il nostro negozio online è gestito con un software di Polynorm Software AG.

Per elaborare il pagamento, trattiamo i dati da voi forniti. In caso di acquisto contro fattura, possiamo ottenere informazioni sulla solvibilità da un’agenzia di informazioni commerciali sulla base di procedure matematiche e statistiche per salvaguardare i nostri interessi legittimi. A tal fine, trasmettiamo i dati personali necessari per la verifica della solvibilità alla agenzia di informazioni CRIF AG, Hagenholzstrasse 81, 8050 Zurigo, Svizzera, e utilizziamo le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per una decisione ponderata sulla giustificazione, l’esecuzione o la risoluzione del rapporto contrattuale. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di CRIF AG sono disponibili qui: https://www.crif.ch/datenschutz/

Dati personali

Per l’elaborazione del suo ordine trattiamo i seguenti dati:

• Azienda
• Nome e cognome
• Indirizzo
• Indirizzo e-mail
• Informazioni sul suo ordine

Per l’elaborazione del suo pagamento possiamo inoltre trattare i seguenti dati:

• Dati relativi alla sua solvibilità (azienda, nome e cognome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono)

Scopo

Questi trattamenti di dati hanno lo scopo di elaborare il suo ordine e quindi di adempiere al contratto di acquisto concluso con il suo ordine. Successivamente, viene effettuato un controllo della solvibilità ai fini del nostro rischio creditorio.

Base giuridica

Questi trattamenti di dati avvengono sulla base di misure contrattuali o precontrattuali ai sensi dell’art. 31 cpv. 2 lett. a LPD o dell’art. 6 cpv. 1 pag. 1 lett. b RGPD.

Inoltre, per quanto riguarda la verifica della solvibilità, sussiste un interesse prevalente da parte nostra ai sensi dell’art. 31 cpv. 1 LPD o dell’art. 6 cpv. 1 pag. 1 lett. f RGPD.

Necessità

Il trattamento di questi dati è necessario per l’esecuzione dell’ordine e il suo pagamento.

Trasferimento di dati in paesi terzi

In base alla sua dichiarazione sulla protezione dei dati, CRIF AG condivide i dati anche con le sue società affiliate, sebbene non si possa escludere che i dati vengano trasmessi a paesi terzi non sicuri come gli Stati Uniti, il Giappone o Singapore. La società affiliata CRIF Select (USA) non è un partecipante dell’EU-U.S. e Swiss-U.S. Data Privacy Frameworks. Durante il trasferimento dei dati, i suoi dati possono essere soggetti a un livello di protezione dei dati non paragonabile a quello della Svizzera o dell’UE. Se effettua un ordine sul nostro sito web, acconsente quindi al trattamento da parte di CRIF AG e alla trasmissione dei suoi dati personali a paesi terzi non sicuri ai sensi dell’art. 17 LPD o dell’art. 49 cpv. 1 lett. a RGPD.

Periodo di conservazione

Conserviamo i dati per l’elaborazione del suo ordine almeno per la durata del contratto. Siamo legalmente obbligati a conservare i documenti commerciali e le ricevute contabili per 10 anni. Ci riserviamo il diritto di conservare i dati per un periodo più lungo per far valere i nostri diritti.

1) IN GENERALE

Trattamento dei dati

Possiamo utilizzare i cookie. I cookie, sia quelli propri (cookie di prima parte) che quelli di terzi di cui utilizziamo i servizi (cookie di terze parti), sono dati che vengono memorizzati nel browser. Tali dati memorizzati non devono essere necessariamente limitati ai cookie tradizionali in forma testuale.

I cookie possono essere memorizzati temporaneamente nel browser come “cookie di sessione” o per un determinato periodo di tempo come cosiddetti cookie permanenti. I “cookie di sessione” vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser. I cookie permanenti hanno un determinato periodo di conservazione. I cookie consentono in particolare di riconoscere un browser alla visita successiva del nostro sito web e quindi, ad esempio, di misurare la portata del nostro sito web. I cookie permanenti possono essere utilizzati anche per il marketing online.

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Per i cookie utilizzati per la misurazione del successo e della portata o per la pubblicità, è possibile un’obiezione generale (“opt-out”) per numerosi servizi tramite AdChoices (Digital Advertising Alliance of Canada), Network Advertising Initiative (NAI), YourAdChoices (Digital Advertising Alliance) o Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA).

Dati personali

Un cookie non significa sempre che possiamo identificarti.

Scopo

L’uso dei cookie serve a registrare statisticamente l’utilizzo del nostro sito web e a valutarlo ai fini dell’ottimizzazione e della facilità d’uso.

Base giuridica

Trattiamo i cookie sulla base del nostro interesse privato prevalente ai sensi dell’art. 31 cpv. 1 LPD o dell’art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. f RGPD. I cookie non necessari dal punto di vista tecnico vengono trattati, non appena l’utente ha dato il suo consenso alla presente informativa sulla privacy, anche sulla base del suo consenso ai sensi dell’art. 31 cpv. 1 LPD o dell’art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. a RGPD.

Necessità

Nelle impostazioni di base della maggior parte dei browser Internet, i cookie vengono accettati automaticamente. Se non desidera salvare i cookie dei nostri siti web sul Suo dispositivo, può configurare le impostazioni del browser in modo da ricevere un avviso prima che alcuni cookie vengano salvati.

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Periodo di conservazione

I cookie hanno periodi di conservazione diversi. Se si tratta di cookie di terze parti, non abbiamo alcuna influenza sul periodo di conservazione.

2) COOKIE TECNICAMENTE NECESSARI

Utilizziamo servizi di terze parti specializzate per poter svolgere le nostre attività in modo permanente, umano, sicuro e affidabile. Tali servizi ci consentono, tra l’altro, di incorporare funzioni e contenuti nel nostro sito web. In caso di tale integrazione, i servizi utilizzati raccolgono, almeno temporaneamente, gli indirizzi IP degli utenti per motivi tecnici obbligatori.

Per le necessarie finalità di sicurezza, statistiche e tecniche, i terzi di cui utilizziamo i servizi possono elaborare dati aggregati, anonimi o pseudonimi in relazione alle nostre attività. Si tratta, ad esempio, di dati sulle prestazioni o sull’utilizzo per poter offrire il rispettivo servizio.

In particolare, utilizziamo:

• servizi di Google: fornitori: Google LLC (USA) / Google Ireland Limited (Irlanda) in parte per utenti nello Spazio economico europeo (SEE) e in Svizzera; informazioni generali sulla protezione dei dati: «Principi di protezione dei dati e sicurezza», «Maggiori informazioni su come Google utilizza i dati personali», Informativa sulla privacy, «Google si impegna a rispettare le leggi applicabili sulla protezione dei dati», «Guida alla protezione dei dati nei prodotti Google», «Come utilizziamo i dati provenienti da siti web o app su cui o in cui vengono utilizzati i nostri servizi», «Tipi di cookie e tecnologie simili utilizzate da Google», «Pubblicità su cui hai un impatto» («Pubblicità personalizzata»).

Trattamento dei dati

Per salvare le impostazioni personali dell’utente relative ai cookie sul nostro sito web, utilizziamo un cookie di registrazione.

Dati personali

Non vengono trattati dati personali. Viene memorizzato solo lo stato attuale dell’impostazione dei cookie selezionata.

Scopo

Il trattamento viene effettuato per identificare nuovamente le impostazioni personali dei cookie sul nostro sito web.

Base giuridica

Il trattamento si basa sul nostro interesse privato prevalente ai sensi dell’art. 31 cpv. 1 LPD o dell’art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. f RGPD.

Necessità

Questo cookie è necessario per la funzionalità del sito web.

Periodo di conservazione

Il cookie viene automaticamente cancellato dal suo sistema dopo 12 mesi al più tardi.

2.1 RECAPTCHA

Trattamento dei dati

Sul nostro sito web utilizziamo reCaptcha di Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. ReCaptcha calcola la probabilità che l’utente di un sito web sia un essere umano. A tal fine, il comportamento degli utenti viene analizzato e aggiunto a un punteggio Captcha. Il suo comportamento viene misurato dai cookie di Google già installati, ad esempio le sue precedenti interazioni con il browser, il numero di movimenti del mouse e di battute sulla tastiera e il tempo trascorso sul sito web. L’informativa sulla privacy di Google è disponibile qui: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Dati personali

Per valutare il comportamento di un utente, vengono raccolti e trasmessi a Google i seguenti dati:

• Indirizzo IP dell’utente
• Data e durata della permanenza
• Fuso orario
• Screenshot completo della finestra del browser
• URL di riferimento
• Plugin del browser
• Movimenti del mouse e battute della tastiera
• Informazioni sul sistema operativo (Windows, Linux, iOS)
• Cookie, come altri cookie di Google degli ultimi 6 mesi, nonché cookie NID, che sono adatti alla creazione di profili utente
• Impostazioni del dispositivo dell’utente (ad es. impostazioni della lingua, posizione, browser, ecc.)

Scopo

Il trattamento di questi dati ha lo scopo di garantire che l’utente del sito sia una persona e di proteggere dai bot di spam.

Base giuridica

L’uso si basa sul nostro interesse privato prevalente ai sensi dell’art. 31 cpv. 1 LPD o dell’art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f RGPD. Non appena avrà acconsentito alla presente informativa sulla privacy, tratteremo i suoi dati personali anche con il suo esplicito consenso ai sensi dell’art. 31 cpv. 1 LPD o dell’art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. a O-LPD.

Necessità

Questa attività di elaborazione non è necessaria per la funzionalità del sito web.

Trasferimento di dati in paesi terzi

I tuoi dati personali vengono elaborati da Google Ireland Limited in Irlanda. Tuttavia, i dati personali possono anche essere trasferiti alla società madre statunitense Google LLC. Google LLC è un partecipante all’EU-U.S. e Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Di conseguenza, i tuoi dati personali possono essere trasmessi a Google LLC negli Stati Uniti senza che siano necessarie ulteriori garanzie. L’informativa sulla privacy di Google è disponibile qui: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Periodo di conservazione

I tuoi dati saranno conservati sul dispositivo per un massimo di due anni, a meno che non vengano rinnovati.

3. MISURAZIONE DEL SUCCESSO E DELLA PORTATA

Cerchiamo di misurare il successo e la portata delle nostre attività. In questo contesto, possiamo anche misurare l’effetto delle segnalazioni di terzi o verificare come vengono utilizzate le diverse parti o versioni della nostra offerta online (metodo “test A/B”). Sulla base dei risultati della misurazione del successo e della portata, possiamo in particolare correggere errori, rafforzare i contenuti popolari o apportare miglioramenti.

Per la misurazione del successo e della portata, nella maggior parte dei casi vengono registrati gli indirizzi IP dei singoli utenti. In questo caso, gli indirizzi IP vengono generalmente abbreviati (“mascheramento IP”) per seguire il principio di minimizzazione dei dati attraverso la corrispondente pseudonimizzazione.

I cookie possono essere utilizzati per misurare il successo e la portata e per creare profili utente. Gli eventuali profili utente creati includono, ad esempio, le singole pagine visitate o i contenuti visualizzati sul nostro sito web, informazioni sulle dimensioni dello schermo o della finestra del browser e la posizione, almeno approssimativa. In linea di principio, eventuali profili utente vengono creati esclusivamente in forma pseudonimizzata e non vengono utilizzati per identificare singoli utenti. I singoli servizi di terzi a cui gli utenti sono registrati possono eventualmente associare l’utilizzo della nostra offerta online all’account utente o al profilo utente del rispettivo servizio.

3.1 GOOGLE TAG MANAGER

Trattamento dei dati

Sul nostro sito web utilizziamo Google Tag Manager («GTM») di Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. GTM è un sistema di gestione dei tag che consente di integrarli in modo uniforme tramite un’interfaccia utente. I tag sono brevi sezioni di codice sorgente che tracciano le attività e possono accedere ad altri sistemi per controllare centralmente quando vengono attivati determinati sistemi. Integrati nel GTM ci sono Google Analytics e Google Marketing Platforms (Google Ads). In questo modo, il GTM è semplicemente un punto di collegamento tra il sito web e il software di analisi. È possibile impedire l’impostazione dei tag nelle impostazioni del browser in qualsiasi momento. Ulteriori informazioni su questi sistemi e sul loro trattamento dei dati sono disponibili nei capitoli seguenti.

Dati personali

GTM provvede all’attivazione di altri strumenti che a loro volta raccolgono dati personali. A seconda dello strumento integrato, GTM raccoglie, ad esempio, gli indirizzi IP dei visitatori del sito web e li trasmette ai programmi di analisi. Maggiori informazioni sul trattamento dei singoli dati sono disponibili nei capitoli seguenti.

Scopo

Trattiamo i suoi dati personali per scopi di marketing e analisi. Valutiamo il suo comportamento di utente, effettuiamo il monitoraggio delle conversioni, creiamo statistiche e ottimizziamo i nostri canali pubblicitari e i nostri messaggi.

Base giuridica

L’utilizzo di GTM si basa sul nostro interesse privato prevalente ai sensi dell’art. 31 cpv. 1 LPD o dell’art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. f RGPD. Non appena avrà acconsentito alla presente informativa sulla privacy, tratteremo i suoi dati personali anche con il suo esplicito consenso ai sensi dell’art. 31 cpv. 1 LPD o dell’art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. a RGPD.

Necessità

Questa attività di elaborazione non è necessaria per la funzionalità del sito web.

Trasferimento di dati in paesi terzi

In questo caso, i tuoi dati personali vengono elaborati da Google Ireland Limited, generalmente in Irlanda. Tuttavia, i dati personali possono anche essere trasferiti alla società madre statunitense Google LLC. Google LLC è un partecipante all’EU-U.S. e Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Di conseguenza, i tuoi dati personali possono essere trasmessi a Google LLC negli Stati Uniti senza che siano necessarie ulteriori garanzie. L’informativa sulla privacy di Google è disponibile qui: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Periodo di conservazione

I suoi dati saranno conservati sul dispositivo per un massimo di due anni, a meno che non vengano rinnovati.

3.2 GOOGLE ANALYTICS 4

Trattamento dei dati

Sul nostro sito web utilizziamo Google Analytics 4, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited (“Google; Google Marketing Platform”), con sede a Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

I cookie vengono utilizzati per creare profili utente pseudonimi. I dati vengono resi anonimi e valutati sotto forma di statistiche attraverso diversi browser e dispositivi (cross-device tracking).

Dati personali

In relazione al servizio di analisi web di Google Analytics, vengono elaborati i seguenti dati dell’utente:

• Indirizzo IP mascherato del computer richiedente
• Data e ora dell’accesso
• Sito web da cui avviene l’accesso (URL di riferimento)
• Tipo e versione del browser
• Numero di visite/utenti
• Statistiche sulla sessione

A tale scopo vengono utilizzati tre cookie permanenti di Google Analytics (_gat, _gid, _ga), che vengono automaticamente cancellati dopo un periodo di tempo definito. Gli indirizzi IP registrati vengono resi anonimi da Google Analytics (il cosiddetto IP masking). Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Informativa sulla privacy per Google Analytics, «Componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics».

Scopo

Utilizziamo Google Analytics per l’analisi degli errori e per migliorare costantemente l’offerta sui nostri siti web attraverso l’analisi statistica.

Base giuridica

Il trattamento dei dati si basa sul nostro interesse privato prevalente ai sensi dell’art. 31 cpv. 1 LPD o art. 6 cpv. 1 pag. 1 lett. f O-LPD. Non appena avrà acconsentito alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati, tratteremo i suoi dati personali anche con il suo esplicito consenso ai sensi dell’art. 31 cpv. 1 LPD o dell’art. 6 cpv. 1 pag. 1 lett. a RGPD.

Necessità

Questa attività di elaborazione non è necessaria per la funzionalità del sito web.

Trasferimento di dati in paesi terzi

I suoi dati saranno elaborati da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. I dati personali possono anche essere trasferiti alla società madre statunitense Google LLC. Google LLC è un partecipante al quadro di riferimento sulla privacy dei dati UE-USA e Svizzera-USA. Di conseguenza, i tuoi dati personali possono essere trasmessi a Google LLC negli Stati Uniti senza che siano necessarie ulteriori garanzie. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti da parte di Google Analytics, consulta l’informativa sulla privacy di Google all’indirizzo: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Periodo di conservazione

I tuoi dati saranno conservati sul dispositivo per un massimo di 2 anni.

3.3 GOOGLE ADS

Trattamento dei dati

Abbiamo integrato sul nostro sito web Google Ads (incluso Google Remarketing) di Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Google Ads è un servizio di pubblicità su Internet che consente agli inserzionisti di pubblicare annunci sia nei risultati del motore di ricerca di Google che nella rete pubblicitaria di Google. Google Ads consente a un inserzionista di predefinire determinate parole chiave, in base alle quali un annuncio viene visualizzato nei risultati del motore di ricerca di Google solo quando l’utente utilizza il motore di ricerca per ottenere un risultato di ricerca pertinente alla parola chiave. Nella rete pubblicitaria di Google, gli annunci vengono distribuiti su siti web pertinenti utilizzando un algoritmo automatico e tenendo conto delle parole chiave predefinite.

Con il Google Ads Remarketing (GA-Audience), i visitatori del nostro sito web vengono inseriti in elenchi attraverso i quali possiamo contattarli nuovamente come potenziali clienti. In qualità di utenti presenti negli elenchi di remarketing, possiamo mostrarvi annunci mirati.

Maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Google sono disponibili nell’informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Dati personali

I cookie di conversione vengono utilizzati per memorizzare i dati personali, ad esempio i siti web visitati dall’interessato. Ad ogni visita al nostro sito web vengono quindi trattati i seguenti dati personali:

• Percorso di clic
• Indirizzo IP
• ID cookie
• Identificativo univoco del dispositivo mobile
• Numero di visite/utenti
• Transazioni
• Dati di utilizzo

Scopo

Lo scopo di Google Ads è la promozione del nostro sito web attraverso l’inserimento di pubblicità rilevante per gli interessi sui siti web di aziende terze e nei risultati del motore di ricerca Google e l’inserimento di pubblicità di terzi sul nostro sito web.

Base giuridica

Il trattamento dei dati si basa sul nostro interesse privato prevalente ai sensi dell’art. 31 cpv. 1 LPD o art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. f O-LPD. Non appena avrà acconsentito alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati, tratteremo i suoi dati personali anche con il suo esplicito consenso ai sensi dell’art. 31 cpv. 1 LPD o dell’art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. a RGPD.

Necessità

I dati menzionati non sono necessari nell’ambito della funzionalità del sito web.

Trasferimento dei dati in paesi terzi

I suoi dati saranno trattati da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. I dati personali possono anche essere trasferiti alla società madre statunitense Google LLC. Google LLC è un partecipante al quadro normativo UE-USA e Svizzera-USA sulla privacy dei dati. Di conseguenza, i tuoi dati personali possono essere trasmessi a Google negli Stati Uniti senza che siano necessarie ulteriori garanzie. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti da parte di Google Analytics, consultare l’informativa sulla privacy di Google all’indirizzo: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Periodo di conservazione

Il periodo di conservazione è generalmente di 13 mesi.

4. SOCIAL MEDIA

Siamo presenti su piattaforme di social media e altre piattaforme online per poter comunicare con le persone interessate e informarle sulle nostre attività. In relazione a tali piattaforme, i dati personali possono essere trattati anche al di fuori della Svizzera.

Si applicano anche le condizioni generali di contratto (CGC) e le condizioni d’uso, nonché le dichiarazioni sulla protezione dei dati e altre disposizioni dei singoli gestori di tali piattaforme. Queste disposizioni forniscono informazioni in particolare sui diritti delle persone interessate direttamente nei confronti della rispettiva piattaforma, tra cui ad esempio il diritto di accesso.

4.1 INTEGRAZIONE DI YOUTUBE

Trattamento dei dati

Per consentirvi di comunicare con noi, gestiamo un profilo social su YouTube all’indirizzo https://www.youtube.com/@ecomediaag8011 di Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Potete contattarci tramite questo profilo.

Abbiamo anche inserito pulsanti social di YouTube sul nostro sito web in modo che possiate essere facilmente collegati al nostro profilo.

Non si tratta di un plugin, ma solo di un’icona con un link incorporato. Google (YouTube) non elabora alcun dato personale sul nostro sito web. Cliccando sul link o sul video incorporato, si viene reindirizzati al sito web di Google (YouTube). Non abbiamo alcuna influenza sul trattamento dei dati personali sui siti web di terzi.

Google (YouTube) elabora i dati personali in conformità con i suoi principi e dichiarazioni sulla protezione dei dati: https://policies.google.com/privacy

Dati personali

Se ci contatti tramite YouTube o fai clic su un pulsante o un video di un social media, verranno raccolte le seguenti informazioni:

• Comportamento dell’utente
• Indirizzo IP
• Dati di connessione
• Informazioni sul dispositivo e sul browser
• Dati sui contenuti richiamati quando si clicca sul pulsante dei social media
• Nome utente o nome e cognome
• Eventualmente immagini, dati che ci invii quando ci contatti

Cliccando sul pulsante dei social media verrai reindirizzato al sito web del fornitore. Non abbiamo alcuna influenza sul trattamento dei dati personali sui siti web di terzi.

Scopo

I pulsanti dei social media servono a strutturare il nostro sito web e vengono utilizzati per inserire altri contenuti web sul nostro sito web. Se ci contattate tramite YouTube, elaboreremo i dati allo scopo di rispondere alla vostra richiesta.

Base giuridica

Se ci contattate tramite uno dei nostri profili YouTube, elaboreremo i vostri dati per l’adempimento del contratto o per l’esecuzione di misure precontrattuali ai sensi dell’art. 31 comma 2 lett. a LPD o art. 6 comma 1 lett. b RGPD e sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 31 comma 1 LPD o art. 6 comma 1 lett. f RGPD per fornire un mezzo di comunicazione.

Necessità

Questa attività di elaborazione non è necessaria per la funzionalità del sito web.

Trasferimento di dati in paesi terzi

I tuoi dati personali vengono elaborati da Google (YouTube) in Irlanda. I dati personali possono anche essere trasferiti alla società madre statunitense Google LLC. Google LLC è un partecipante all’EU-U.S. e Swiss-U.S. Data Privacy Frameworks. Di conseguenza, i tuoi dati personali possono essere trasmessi a Google LLC negli Stati Uniti senza che siano necessarie ulteriori garanzie. L’informativa sulla privacy di Google è disponibile qui: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Periodo di conservazione

I dati elaborati in relazione alla presa di contatto vengono cancellati dopo 1 anno, a meno che non sussista un obbligo di conservazione di 5 o 10 anni per la comunicazione.

Possiamo divulgare dati personali a terzi, farli elaborare da terzi o elaborarli insieme a terzi. Tali terzi sono in particolare fornitori specializzati di cui utilizziamo i servizi.
Possiamo comunicare dati personali, ad esempio, a banche e altri fornitori di servizi finanziari, autorità, istituti di istruzione e ricerca, consulenti e avvocati, rappresentanti di interessi, fornitori di servizi IT, partner di cooperazione, agenzie di credito e di informazioni commerciali, società di logistica e di spedizione, agenzie di marketing e pubblicitarie, media, organizzazioni e associazioni, istituzioni sociali, società di telecomunicazioni e assicurazioni.
I tuoi dati personali non saranno trasmessi a terzi per scopi diversi da quelli elencati nella presente informativa sulla privacy e ad altri appaltatori diversi da quelli elencati e ai loro subappaltatori.

Non vi è alcuna divulgazione in paesi terzi senza un adeguato livello di protezione dei dati o solo con riserva di garanzie adeguate, ad esempio sotto l’obbligo contrattuale di rispettare un livello sufficiente di protezione dei dati (clausole contrattuali standard dell’UE).

Il trasferimento di dati personali a paesi terzi avviene solo se sono soddisfatti i requisiti di protezione dei dati di cui all’art. 6 LPD o all’art. 44 e segg. RGPD.

Per paese terzo si intende un paese al di fuori della Svizzera o dello Spazio economico europeo (SEE) in cui la legge svizzera sulla protezione dei dati o il GDPR europeo non sono direttamente applicabili. Un paese terzo è considerato non sicuro se, secondo il Consiglio federale o la Commissione europea, non offre un livello adeguato di protezione dei dati.

Possiamo comunicare dati personali a Stati il cui diritto non garantisce un’adeguata protezione dei dati, a condizione che per altri motivi sia garantita una protezione dei dati adeguata, in particolare sulla base di clausole standard di protezione dei dati o con altre garanzie adeguate. In via eccezionale, possiamo esportare dati personali in paesi senza un’adeguata o idonea protezione dei dati se sono soddisfatti i requisiti speciali di legge sulla protezione dei dati, ad esempio il consenso esplicito delle persone interessate o un collegamento diretto con la conclusione o l’esecuzione di un contratto. Su richiesta, forniamo volentieri informazioni alle persone interessate su eventuali garanzie o forniamo una copia delle garanzie.

Per il trasferimento di dati tra l’UE e gli USA e tra la Svizzera e gli USA, le aziende statunitensi hanno la possibilità di aderire al Data Privacy Framework. Questo quadro garantisce un trasferimento di dati conforme al GDPR o alla LPD negli Stati Uniti e un trattamento dei dati conforme a tali norme, in cui tutti i diritti della persona interessata ai sensi del diritto dell’UE o del diritto svizzero possono essere garantiti. È possibile verificare se il responsabile del trattamento dei dati negli Stati Uniti partecipa a questo quadro di riferimento sul sito web: https://www.dataprivacyframework.gov/s/. Inoltre, nelle informative sulla protezione dei dati specifiche del responsabile del trattamento dei dati, troverete ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti. In questa informativa sulla protezione dei dati vi informiamo su quando e come trasmettiamo i dati personali negli Stati Uniti o in altri paesi terzi non sicuri.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza dei dati commisurato al rischio. Le nostre misure garantiscono in particolare la riservatezza, la disponibilità, la tracciabilità e l’integrità dei dati personali trattati, senza tuttavia poter garantire la sicurezza assoluta dei dati.

L’accesso al nostro sito web e alla nostra altra presenza online avviene tramite crittografia del trasporto (SSL / TLS, in particolare con l’Hypertext Transfer Protocol Secure, abbreviato in HTTPS). La maggior parte dei browser avvisa della visita a siti web senza crittografia del trasporto.

La nostra comunicazione digitale è soggetta, come in linea di principio ogni comunicazione digitale, alla sorveglianza di massa senza motivo e sospetto da parte delle autorità di sicurezza in Svizzera, nel resto d’Europa, negli Stati Uniti d’America (USA) e in altri paesi. Non possiamo influenzare direttamente il trattamento dei dati personali da parte dei servizi segreti, delle forze di polizia e di altre autorità di sicurezza. Non possiamo nemmeno escludere che una persona interessata sia sorvegliata in modo mirato.

I dati personali sono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile, tra cui nome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo e-mail o IP.

Utilizziamo la crittografia SSL per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come le richieste che ci invii in qualità di gestore del sito. È possibile riconoscere una connessione crittografata dal fatto che la riga dell’indirizzo del browser cambia da “http://” a “https://” e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.
Se la crittografia SSL è attivata, i dati che ci trasmette non possono essere letti da terzi.

Conserviamo i vostri dati personali per tutto il tempo che riteniamo necessario o appropriato per rispettare le leggi applicabili o per tutto il tempo necessario per gli scopi per i quali sono stati raccolti. Cancelliamo i tuoi dati personali non appena non sono più necessari e in ogni caso dopo la scadenza del periodo massimo di conservazione previsto dalla legge di 5 o 10 anni. I dati non più necessari per i quali non esiste alcun obbligo legale di conservazione vengono distrutti dopo la cessazione dello scopo e del motivo di giustificazione.

In dettaglio, conserviamo i vostri dati per il seguente periodo di tempo:
i dati che trattiamo per legge vengono conservati per il periodo di conservazione previsto dalla legge, ad esempio se richiesto dalla legislazione sul lavoro, sulle assicurazioni sociali, sulle imposte o dal regolamento sui libri contabili;
Conserviamo i dati necessari per l’adempimento di un contratto almeno per la durata del contratto e per un massimo di 10 anni successivi, a meno che non abbiamo bisogno dei dati per far valere i nostri diritti;
Conserviamo i dati che trattiamo per tutelare i nostri legittimi interessi per un massimo di dieci anni dopo la fine del rapporto contrattuale, a meno che non abbiamo bisogno dei dati per far valere i nostri diritti.

richiedere informazioni sui dati personali da noi trattati. In particolare, le informazioni di cui all’art. 25 LPD o all’art. 15 RGPD possono contenere informazioni su:

• le finalità del trattamento
• la categoria dei dati personali
• le categorie di destinatari ai quali i dati sono stati o saranno comunicati
• il periodo di conservazione previsto
• l’esistenza di un diritto di rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento o opposizione
• L’esistenza di un diritto di reclamo
• L’origine dei tuoi dati, se non sono stati raccolti da noi
• L’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione e, se del caso, informazioni significative sui suoi dettagli

• Richiedere immediatamente la rettifica di dati personali inesatti o incompleti da noi memorizzati (art. 6 cpv. 5 LPD o art. 16 GDPR);
• Richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali, qualora l’utente ne contesti la correttezza, il trattamento sia illecito, ma l’utente ne rifiuti la cancellazione e noi non ne abbiamo più bisogno, ma l’utente ne abbia bisogno per far valere, esercitare o difendere diritti legali o l’utente abbia presentato opposizione al trattamento ai sensi dell’art. 21 RGPD (art. 32 cpv. 4 LPD o art. 18 RGPD);
• ricevere i dati personali che ci ha fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico o richiederne la trasmissione a un altro responsabile (art. 28 LPD o art. 20 RGPD);
• richiedere la cancellazione dei dati personali da noi memorizzati, a meno che il trattamento non sia necessario per l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per l’adempimento di un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per l’affermazione, l’esercizio o la difesa di diritti legali (art. 32 cpv. 2 lett. c LPD o art. 17 RGPD);
• revocare in qualsiasi momento il consenso da Lei fornitoci. Di conseguenza, non potremo più continuare in futuro il trattamento dei dati basato su tale consenso (art. 30 cpv. 2 lett. b LPD o art. 7 cpv. 3 RGPD);
• Opporsi al trattamento, qualora i suoi dati personali siano trattati sulla base di interessi legittimi ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD (art. 21 RGPD) e nella misura in cui sussistano motivi derivanti dalla sua situazione particolare o l’opposizione sia diretta contro la pubblicità diretta. In quest’ultimo caso, lei ha un diritto generale di opposizione, che sarà da noi attuato senza indicare una situazione particolare;
• Presentare reclamo presso un’autorità di controllo (cfr. sopra) (art. 49 LPD o art. 77 RGPD).
• Rilascio e trasferimento dei dati: le persone interessate possono richiedere il rilascio dei dati personali o il trasferimento dei propri dati a un altro responsabile.

Possiamo rinviare, limitare o negare l’esercizio dei diritti delle persone interessate nella misura consentita dalla legge. Possiamo informare le persone interessate dei requisiti che devono essere soddisfatti per l’esercizio dei loro diritti in materia di protezione dei dati. Ad esempio, possiamo rifiutare in tutto o in parte la richiesta di informazioni con riferimento a obblighi di riservatezza, interessi prevalenti o protezione di altre persone. Ad esempio, possiamo anche rifiutare in tutto o in parte la cancellazione dei dati personali, in particolare con riferimento agli obblighi legali di conservazione.

Possiamo prevedere costi per l’esercizio dei diritti in via eccezionale. Informiamo preventivamente le persone interessate di eventuali costi.

Siamo obbligati a identificare con misure adeguate le persone interessate che richiedono informazioni o fanno valere altri diritti. Le persone interessate sono tenute a collaborare.

Le persone interessate hanno il diritto di far valere i loro diritti in materia di protezione dei dati per via legale o di presentare una denuncia o un reclamo a un’autorità di controllo della protezione dei dati.

L’autorità di controllo della protezione dei dati per i responsabili privati e gli organi federali in Svizzera è l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento o di adattarla a nuovi metodi di elaborazione. L’attuale informativa sulla privacy può essere consultata in qualsiasi momento su https://www.officeworldtrade.ch/de/geschaeftsbedingungen/datenschutz/.

Nänikon, febbraio 2025