Datenschutzerklärung für officeworldtrade.ch der Office World Trade AG

Die vorliegende Datenschutzerklärung gilt für sämtliche Bearbeitungstätigkeiten, welche im Zusammenhang mit der Bearbeitung von Personendaten über unsere Website stehen:

• Besuch unserer Website
• Kontaktaufnahme
• Bewerbung
• Geschäftskundenkonto
• Newsletter und Printmedien
• Gamification
• Kundenbindungsprogramm
• Bestellungen und Bezahlungen
• Cookies
• Social Media

Die Bearbeitung von Personendaten unserer Mitarbeitenden regeln wir ausschliesslich im Rahmen unserer Mitarbeiterverträge.

Je nach Datenbearbeitung kann nebst dem anwendbaren Schweizer Recht (Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) vom 25. September 2020, SR 235.1) auch oder ausschliesslich Europäisches Datenschutzrecht (Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung)) zur Anwendung gelangen.

Nicht Gegenstand dieser Datenschutzerklärung sind verlinkte Webseiten anderer Anbieter oder Webseiten, von denen aus auf unsere Webseite verlinkt wird.

Office World Trade AG
Grossrietstrasse 2
8606 Nänikon
info@officeworldtrade.ch
+41 44 908 15 15

datenschutz@officeworldgroup.ch

Im Einzelfall können Dritte für die Bearbeitung von Personendaten verantwortlich sein oder es kann eine gemeinsame Verantwortlichkeit mit Dritten bestehen.

Betroffene Person: Natürliche Person, über die wir Personen­daten bearbeiten.

Personen­daten: Alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

Besonders schützenswerte Personen­daten: Daten über gewerk­schaftliche, politische, religiöse oder welt­anschauliche Ansichten und Tätigkeiten, Daten über die Gesund­heit, die Intim­sphäre oder die Zugehörigkeit zu einer Ethnie oder Rasse, genetische Daten, biometrische Daten, die eine natürliche Person eindeutig identifizieren, Daten über straf- und verwaltungs­rechtliche Sanktionen oder Verfolgungen, und Daten über Mass­nahmen der sozialen Hilfe.

Bearbeiten: Jeder Umgang mit Personen­daten, unabhängig von den angewandten Mitteln und Verfahren, beispielsweise das Abfragen, Abgleichen, Anpassen, Archivieren, Aufbewahren, Auslesen, Bekannt­geben, Beschaffen, Erfassen, Erheben, Löschen, Offenlegen, Ordnen, Organisieren, Speichern, Verändern, Verbreiten, Verknüpfen, Vernichten und Verwenden von Personen­daten.

Wir bearbeiten Personen­daten im Einklang mit dem schweizerischen Daten­schutz­recht wie insbesondere dem Bundes­gesetz über den Daten­schutz (Daten­schutz­gesetz, DSG) und der Verordnung über den Daten­schutz (Daten­schutz­verordnung, DSV).

Je nachdem, wie Sie zu uns stehen, bearbeiten wir unterschiedliche Personendaten über Sie zu unterschiedlichen Zwecken und gestützt auf unterschiedliche Rechtsgrundlagen.

Wir bearbeiten jene Personen­daten, die erforderlich sind, um unsere Aktivitäten und Tätig­keiten dauerhaft, menschen­freundlich, sicher und zuverlässig ausüben zu können. Die bearbeiteten Personen­daten können insbesondere in die Kategorien von Browser- und Gerätedaten, Inhaltsdaten, Kommunikations­daten, Metadaten, Nutzungsdaten, Stammdaten einschliesslich Bestandes- und Kontakt­daten, Standortdaten, Transaktions­daten, Vertrags­daten und Zahlungs­daten fallen.

Wir bearbeiten auch Personen­daten, die wir von Dritten erhalten, aus öffentlich zugänglichen Quellen beschaffen oder bei der Ausübung unserer Aktivitäten und Tätigkeiten erheben, soweit eine solche Bearbeitung aus rechtlichen Gründen zulässig ist.

Wir bearbeiten Personen­daten, soweit erforderlich, mit Einwilligung der betroffenen Personen. Wir können Personen­daten in vielen Fällen ohne Einwilligung bearbeiten, beispielsweise um rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen oder überwiegende Interessen zu wahren. Wir können betroffene Personen auch um ihre Einwilligung ersuchen, wenn ihre Einwilligung nicht erforderlich ist.

Wir bearbeiten Personen­daten für die Dauer, die für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Wir anonymisieren bzw. löschen Personen­daten insbesondere in Abhängigkeit von gesetzlichen Aufbewahrungs- und Verjährungs­fristen.

Wir verwenden insbesondere:

• hCaptcha: Spamschutz (Unterscheidung zwischen erwünschten Inhalten von Menschen sowie unerwünschten Inhalten von Bots und Spam); Anbieterin: Intuition Machines Inc. (USA); Angaben zum Datenschutz: Datenschutzerklärung, «Ethik-Richtlinie für künstliche Intelligenz» («AI Ethics Policy»).

Datenbearbeitung 

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert.

Wir können ausserdem Zählpixel in unsere Online-Präsenz einbinden. Zählpixel werden auch als Web-Beacons bezeichnet. Bei Zählpixeln – auch von Dritten, deren Dienste wir nutzen – handelt es sich üblicherweise um kleine, nicht sichtbare Bilder oder in JavaScript formulierte Skripte, die beim Zugriff auf unsere Online-Präsenz automatisch abgerufen werden. Mit Zählpixeln können mindestens die gleichen Angaben wie in Log­dateien erfasst werden.

Personendaten 

Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Inhaber des IP-Adressbereichs (i.d.R. Ihr Internet-Access-Provider)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Website, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer URL) ggf. mit verwendetem Suchwort
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Status-Code (z.B. Fehlermeldung)
• Menge der gesendeten Daten in Byte
• Betriebssystem Ihres Rechners
• Verwendetes Übertragungsprotokoll (z.B. http/1.1)
• ggf. Ihr Nutzername aus einer Registrierung/Authentifizierung
• Verwendeter Browser (Typ, Version und Sprache)

Zweck

• Die besagten Daten werden zu den folgenden Zwecken bearbeitet:
• Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website
• Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website
• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie zu weiteren administrativen Zwecken
• Zur Verbesserung und Weiterentwicklung unseres Geschäfts und Services

Dienstleister 

Unsere Website wird dabei durch die Office World Trade AG, Grossrietstrasse 2, 8606 Nänikon, Schweiz, gehostet. Der Host hat im Falle des Supportes Zugriff auf die Website und damit auf Ihre Personendaten.

Rechtfertigungsgrund

Die Rechtsgrundlage für diese Datenbearbeitung liegt in unserem überwiegenden privaten Interesse gemäss Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Notwendigkeit

Diese Informationen sind für die Funktionsweise der Website notwendig.

Aufbewahrungsdauer

Nach Ablauf Ihrer Session werden die Session Cookies gelöscht, wir bewahren allerdings das Logfile nach den gesetzlichen Vorgaben auf.

Datenbearbeitung

Wir bieten Ihnen auf unserer Website die Möglichkeit direkt via E-Mail oder Telefon Kontakt mit uns aufzunehmen. Grund für die Kontaktaufnahme können Fragen zu Bestellungen, Zahlungen und Rechnungen, technische Fragen oder Fragen zu anderen Themen oder auch ein Feedback sein.

Personendaten   

• Folgende Personendaten können dabei grundsätzlich erhoben werden:
• Vor- und Nachname, Firma
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Angaben, die Sie schriftlich bzw. mündlich machen

Zweck

Die besagten Daten werden zu den folgenden Zwecken bearbeitet:

• Kontaktaufnahme
• Beantwortung Ihrer Anfrage

Dienstleister

Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage per E-Mail oder Telefon nutzen wir folgende Software und Dienstleister:

• Unser E-Mail-System läuft über Microsoft Outlook von Microsoft Ireland Operations Ltd. («Microsoft»), South County Business Park, One Microsoft Place, D18P521, Leopardstown, Irland, und wird über einen Microsoft Exchange Server betrieben. Mit Versand einer E-Mail hat Microsoft Zugriff auf den Absender und den Inhalt der Nachricht.

• Unser Telefonsystem läuft über die Telefonsoftware Avaya von von Avaya Austria GmbH («Avaya»), Wienerbergstrasse 11/12a, Turm A, Vienna Business Park, 1100 Wien, Österreich. Das Telefonsystem von Avaya wird lokal bei uns gehostet. Wir verwenden kein «Voice over IP» (VOIP, zur Aufnahme des Gespräches). Es werden grundsätzlich keine Personendaten von Ihnen an Avaya Austria GmbH übermittelt. Ausnahmsweise kann es im Supportfall vorkommen, dass Avaya Austria GmbH Zugriff auf Ihre Personendaten hat.

Mehr Informationen über den Umgang mit Personendaten finden Sie in der jeweiligen Datenschutzerklärung der Dienstleister:

Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Avaya: https://www.avaya.com/de/privacy/policy/

Rechtsgrundlage

Diese Datenbearbeitung erfolgt auf Grundlage von vertraglichen oder vorvertraglichen Massnahmen nach Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Notwendigkeit

Diese Bearbeitungstätigkeit ist für die Funktionalität der Website nicht notwendig.

Datentransfers in Drittstaaten

Aufgrund der Verwendung von MS-Office werden Ihre Personendaten durch Microsoft auch durch die Muttergesellschaft Microsoft Corp. in den USA bearbeitet. Microsoft Corp. ist Teilnehmerin des EU-U.S. und Swiss-U.S. Data Privacy Frameworks. Somit können Ihre Personendaten an Microsoft in die USA übermittelt werden, ohne dass zusätzliche Garantien erforderlich sind. Die Datenschutzerklärung von Microsoft finden Sie hier: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Avaya kann Ihre Personendaten mit ihren verbundenen Unternehmen teilen. Hierbei können Personendaten auch in Drittländer wie z.B. USA, China oder Malaysia übermittelt werden. Die US-Muttergesellschaft Avaya Inc (USA) ist hierbei nicht Teilnehmerin vom EU-U.S. und Swiss-U.S. Data Privacy Frameworks. Avaya und ihre verbundenen Unternehmen haben jedoch verbindliche interne Datenschutzvorschriften gemäss Art. 47 DSGVO abgeschlossen, womit geeignete Garantien getroffen wurden, damit Ihre Personendaten einem angemessenen Datenschutzniveau unterstehen.

Weitere Hinweise hierzu erfahren Sie unter: https://www.avaya.com/en/documents/bcr-controller-policy.pdf

Aufbewahrungsdauer

Die zum Zwecke der Kontaktaufnahme gespeicherten Daten werden, sofern uns für die Daten keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht von 5 bzw. 10 Jahren trifft, nach abschliessender Bearbeitung wieder gelöscht.

Datenbearbeitung

Sie haben die Möglichkeit sich postalisch oder via E-Mail zu bewerben. Zudem haben Sie die Möglichkeit, sich über ein online Formular auf dem Jobportal der MTH Retail Group GmbH, Industriestrasse 7, 2353 Guntramsdorf, Österreich, zu bewerben. Dabei werden Sie auf die Website der MTH Retail Group GmbH weitergeleitet. Hierbei wird ein E-Recruiting-System der Haufe-umantis AG, ein Unternehmen der Haufe Group SE, Unterstrasse 11, 9001 St. Gallen, Schweiz, verwendet. Auf die Bearbeitung von Personendaten auf der Website der MTH Retail Group GmbH haben wir keinen Einfluss. Weiter Informationen zur Datenbearbeitung durch MTH Retail Group GmbH erfahren Sie hier: https://jobs.mth-retailgroup.com/Vacancies/1080/DataProtection/1 

Personendaten

Wir bearbeiten Personendaten über Bewerberinnen und Bewerber, soweit sie für die Einschätzung der Eignung für ein Arbeitsverhältnis oder für die spätere Durchführung eines Arbeitsvertrages erforderlich sind. Die erforderlichen Personendaten ergeben sich insbesondere aus den abgefragten Angaben, beispielsweise im Rahmen einer Stellenausschreibung. Wir können Stellenausschreibungen mit Hilfe von geeigneten Dritten veröffentlichen, zum Beispiel in elektronischen und gedruckten Medien oder bei Jobportalen und Stellenplattformen.

Wir bearbeiten ferner jene Personendaten, die Bewerberinnen und Bewerber freiwillig mitteilen oder veröffentlichen, insbesondere als Teil von Anschreiben, Lebenslauf und sonstigen Bewerbungsunterlagen sowie von Online-Profilen.

Bei einer Bewerbung können folgende Informationen von Ihnen bearbeitet werden:

Bewerberstammdaten (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Geburtsdatum, Staatsbürgerschaft)

Qualifikationsdaten (Anschreiben, Motivationsschreiben, Lebenslauf, bisherige Tätigkeiten, fachliche Qualifikation und Kompetenzen)

Freiwillige Angaben, wie z.B. Anrede, Foto, Bewerberquelle oder sonstige Informationen, die Sie uns in Ihrer Bewerbung freiwillig mitteilen

Weitere Daten/Datenkategorien, z.B. öffentlich zugänglich gemachte, berufsbezogene Daten, z.B. ein öffentliches Profil bei Social Media Netzwerken

Sodann können weitere Personendaten von Ihnen durch den Besuch des Jobportals der MTH Retail Group GmbH und die Verwendung des E-Recruiting-Systems bearbeitet werden. Weiter Informationen zur Datenbearbeitung durch MTH Retail Group GmbH erfahren Sie hier: https://jobs.mth-retailgroup.com/Vacancies/1080/DataProtection/1 

Zweck

Die Bearbeitung der angegebenen Personendaten hat den Zweck Ihre Anfrage hinsichtlich der Anbahnung eines Arbeitsvertrages zu prüfen.

Rechtsgrundlage

Diese Datenbearbeitung erfolgt auf Grundlage von vertraglichen oder vorvertraglichen Massnahmen nach Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Weiterhin liegt die Bearbeitung Ihrer Personendaten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen in unserem überwiegenden privaten Interesse gemäss Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Notwendigkeit

Diese Bearbeitungstätigkeit ist für die Funktionalität der Website nicht notwendig.

Aufbewahrungsdauer

Die zum Zwecke der Bewerbung gespeicherten Daten werden gemäss den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen und solange gespeichert, als zur Erfüllung der vorgenannten Zwecke notwendig ist. Im Fall, dass die Bewerbung negativ ausfällt, speichern wir Ihre Personendaten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung unserer Rechtsansprüche für 3 Monate.

Datenbearbeitung

Sie haben die Möglichkeit, bei uns online ein passwortgeschütztes Geschäftskundenkonto für die Auftragserfassung und -abwicklung zu beantragen. Wir sind im Grosshandel tätig und beliefert hauptsächlich Unternehmen, welche im Handel/Wiederverkauf tätig sind. Dies muss uns beim Anlegen eines Online-Kontos oder auch bei der Bestellung per Telefon bestätigt werden. Eine Online-Bestellung ist ohne das Anlegen eines Geschäftskundenkontos nicht möglich. Das Geschäftskundenkonto dient Ihnen zur Administration Ihrer Bestellungen. Weiter können Sie auch vergangene Bestellungen, Bestandsdaten und Präferenzen bezüglich Newsletter verwalten.

Wenn Sie mit Ihrem Geschäftskundenkonto angemeldet sind, besteht auch die Möglichkeit falsche Angaben zu unseren Produkt-Stammdaten mittels eines hierfür bereitgestellten Formulars zu melden.

Personendaten

Es werden folgende Daten bei diesem Vorgang bearbeitet:
Unternehmensspezifische Angaben:

• Firma
• Strasse, PLZ, Ort
• UID (optional)
• EORI-Nummer (optional)
• Handelsregisterauszug

Benutzerspezifische Angaben:

• Anrede, Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer

Zweck
Der Zweck dieser Bearbeitung ist das Einrichten eines Geschäftskundenkontos und die dadurch ermöglichte Bestellung auf unserer Website.

Rechtsgrundlage 
Diese Datenbearbeitung erfolgt auf Grundlage von vertraglichen oder vorvertraglichen Massnahmen nach Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Notwendigkeit
Diese Bearbeitungstätigkeit ist für die Erstellung eines Geschäftskundenkontos notwendig. Sie können die Website besuchen, ohne ein Konto anzulegen.

Aufbewahrungsdauer
Die Daten zur Bearbeitung Ihrer Bestellung behalten wir mindestens für die Dauer des Vertrags. Gesetzlich sind wir verpflichten Geschäftsunterlagen und Buchungsbelege für 10 Jahre aufzubewahren. Die längere Aufbewahrung zur Geltendmachung unserer Rechte ist vorbehalten.

Benachrichtigungen und Mitteilungen können Weblinks oder Zählpixel enthalten, die erfassen, ob eine einzelne Mitteilung geöffnet wurde und welche Weblinks dabei angeklickt wurden. Solche Weblinks und Zählpixel können die Nutzung von Benachrichtigungen und Mitteilungen auch personenbezogen erfassen. Wir benötigen diese statistische Erfassung der Nutzung für die Erfolgs- und Reichweitenmessung, um Benachrichtigungen und Mitteilungen aufgrund der Bedürfnisse und Lesegewohnheiten der Empfängerinnen und Empfänger effektiv und menschen­freundlich sowie dauerhaft, sicher und zuverlässig versenden zu können.

Sie müssen grundsätzlich in die Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer sonstigen Kontaktadressen einwilligen, es sei denn, die Verwendung ist aus anderen rechtlichen Gründen zulässig. Für das allfällige Einholen einer doppelt bestätigten Einwilligung können wir das «Double Opt-in»-Verfahren verwenden. Sie erhalten in diesem Fall eine Mitteilung mit Anweisungen für die doppelte Bestätigung. Wir können eingeholte Einwilligungen einschliesslich IP-Adresse und Zeitstempel aus Beweis- und Sicherheitsgründen protokollieren.

Sie können grundsätzlich dem Erhalt von Benachrichtigungen und Mitteilungen wie beispielsweise Newslettern jederzeit widersprechen. Mit einem solchen Widerspruch können Sie gleichzeitig der statistischen Erfassung der Nutzung für die Erfolgs- und Reichweitenmessung widersprechen. Vorbehalten bleiben erforderliche Benachrichtigungen und Mitteilungen im Zusammenhang mit unseren Aktivitäten und Tätigkeiten.

Datenbearbeitung 

Sofern Sie ein Online-Geschäftskundenkonto der Office World Trade AG besitzen, haben Sie die Möglichkeit sich auf unserer Website für einen personalisierten Newsletter anzumelden.

Die Anmeldung zum Newsletter wird nur bei einem Double-Opt-in definitiv: Nach dem Sie auf unserer Website die Anmeldung vorgenommen haben, erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie die Bestätigung für den Erhalt eines Newsletters anklicken müssen. Wenn Sie dies nicht möchten, ignorieren Sie das Bestätigungsmail.

Wenn Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt vom Newsletter abmelden möchten, können Sie entweder auf den Abmelde-Link klicken, der Ihnen mit jedem E-Mail-Newsletter mitgeschickt wird, oder aber Sie kontaktieren uns über die E-Mail-Adresse info@officeworldtrade.ch oder postalisch.

Wir versenden Benach­richti­gungen und Mit­teilungen mit Hilfe von spezialisierten Dienst­leistern.

Für den Versand und die Auswertung unseres Newsletters verwenden wir die Software ELAINE SIX von artegic AG, Zanderstrasse 7, 53177 Bonn, Deutschland. Die Mayoris AG, Suurstoffi 16, 6343 Rotkreuz, Schweiz, betreibt für uns das E-Mail-Marketing-System. Der Newsletter kann auf Basis Ihres Kundentyps, Klickverhaltens und Kaufdaten personalisiert werden. Weitere Details zur Datenbearbeitung durch Mayoris AG finden Sie hier: https://www.mayoris.com/data-privacy/ 

Personendaten 

Für die Anmeldung und den Versand des Newsletters erfassen wir folgende Informationen:

• Unternehmensspezifische Angaben (Firma)
• Benutzerspezifische Angaben (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse)

Wir bearbeiten sodann Daten, mit denen festgestellt werden kann, ob eine Newsletter-Nachricht geöffnet und welche Links ggf. angeklickt wurden. Ausserdem werden technische Informationen erfasst, wie bspw.:

• Zeitpunkt des Abrufs
• IP-Adresse
• Browsertyp
• Betriebssystem

Zweck

Die besagten Personendaten werden zum Zwecke des Newsletterversandes und der Newsletteranalyse bearbeitet.

Rechtsgrundlage

Die Bereitstellung Ihrer Daten für den Newsletter erfolgt freiwillig. Die Bearbeitung Ihrer Personendaten erfolgt mit Ihrer ausdrücklichen Einwil-ligung gemäss Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, welche Sie durch das Double-Opt-in geben. Darüber hinaus sammeln wir Ihre Nutzerdaten gestützt auf unser überwiegendes privates Interesse gemäss Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Notwendigkeit

Diese Bearbeitungstätigkeit ist für die Funktionalität der Website nicht notwendig.

Aufbewahrungsdauer

Die zum Zwecke des Newsletter-Abonnements gespeicherten Daten werden von uns gespeichert, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Nach erfolgter Abmeldung vom Newsletter werden sie von unseren Servern sowie von den Servern von Mayoris AG gelöscht. Daten, die von uns für andere Zwecke (z.B. E-Mail-Adressen für Bestellungen etc.) gespeichert werden, bleiben hiervon unberührt.

Datenbearbeitung 

Sie haben auf unserer Website die Möglichkeit perse Printmedien zu bestellen. Wenn Sie eine dieser Medien bestellen, werden diese physisch von uns an Sie gesendet. Wir sind Herausgeber dieser Printmedien, deshalb werden in diesem Zusammenhang keine Daten an Dritte weitergeleitet.

Personendaten

Für die Bestellung und den Versand von Printmedien erfassen wir Ihre Kundennummer, Ihre Firma, Ihr Vor- und Nachname, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie Ihre Bemerkungen.

Zweck

Die besagten Personendaten werden für den Versand der Printmedien an die gewünschte Adresse bearbeitet.

Rechtsgrundlage

Die Datenbearbeitung für die Bestellung und den Versand von Printmedien erfolgt auf Grundlage von vertraglichen oder vorvertraglichen Massnahmen nach Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Notwendigkeit

Diese Bearbeitungstätigkeit ist für die Funktionalität der Website nicht notwendig.

Aufbewahrungsdauer

Die zum Zwecke des Printmedien-Versandes gespeicherten Daten werden von uns gespeichert, bis Sie sich vom Printmedien-Versand abmelden bzw. Ihr Printmedien-Abo erlöscht. Nach erfolgter Abmeldung werden sie von unseren Servern gelöscht. Daten, die von uns für andere Zwecke gespeichert werden, bleiben hiervon unberührt.

Datenbearbeitung

Registrierte Kunden haben bei uns die Möglichkeit in einer spielerischen Umgebung online an Aus- und Weiterbildungen für die relevanten Fachbereiche teilzunehmen. Die interaktive Spielumgebung wird dabei von Fiberjungle AG, Webereistrasse 1, 8953 Dietikon, Schweiz, zur Verfügung gestellt und gehostet. Weitere Informationen zur Datenbearbeitung von Fiberjungle AG finden Sie unter https://fiberjungle.com/datenschutz/

Dabei können wir Ihre Leistungen in der Aus- und Weiterbildung analysieren und so beispielsweise erkennen, wie oft Sie sich in die interaktive Spielumgebung eingeloggt oder welches Level Sie erreicht haben. Nach absolvierter Aus- und Weiterbildung können die Kunden dann auch an Umfragen teilnehmen und dabei Rückmeldung zu den getätigten Aus- und Weiterbildungen abgeben. Für die Umfragen verwenden wir das Onlineformular Google Forms von Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wir haben dabei die Funktion „Anonym“ aktiviert, sodass Sie Ihr Feedback anonym abgeben können und wir Ihr Feedback Ihnen nicht zuordnen können. Die Datenschutzerklärung von Google finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=en 

Personendaten

Dabei werden folgende Daten von Ihnen bearbeitet:

• Benutzername
• E-Mail-Adresse
• IP-Adresse
• Auswertungen Ihrer Teilnahme

Zweck

Die besagten Personendaten werden für die Teilnahme an der gamifizierten Aus- und Weiterbildung und an der Umfrage bearbeitet.

Rechtsgrundlage

Die Teilnahme an der gamifizierten Aus- und Weiterbildung und an der Umfrage ist freiwillig, womit wir Ihre Daten aufgrund Ihrer Einwilligung gemäss Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO bearbeiten. Die Analyse Ihrer Leistungen und Teilnahme an der Aus- und Weiterbildung sowie der Umfrage bearbeiten wird zusätzlich gestützt auf unser überwiegendes privates Interesse gemäss Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Notwendigkeit

Diese Bearbeitungstätigkeit ist für die Funktionalität der Website nicht notwendig.

Datentransfer in Drittstaaten 

Ihre Daten werden dabei von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, bearbeitet. Dabei können Personendaten auch an die US-Muttergesellschaft Google LLC übertragen werden. Google LLC ist Teilnehmerin des EU-U.S. und Swiss-U.S. Data Privacy Frameworks. Somit können Ihre Personendaten an Google LLC in die USA übermittelt werden, ohne dass weitere zusätzliche Garantien erforderlich sind. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de 

Aufbewahrungsdauer

Die zum Zwecke der Teilnahme an der Aus- und Weiterbildung und an der Umfrage gespeicherten Daten werden von uns nach erfolgter Aus- und Weiterbildung oder Umfrage innert 3 Monaten gelöscht. Daten, die von uns für andere Zwecke gespeichert werden, bleiben hiervon unberührt.

Datenbearbeitung

Als registrierter Kunde haben Sie die Möglichkeit sich über die externe Plattform https://officeworldtrade.ch/dienstleistungen/logistik/partnerclub/ für unser Kundenbindungsprogramm «Partnerclub», in welchem Sie von Marketingaktionen und Spezialangeboten profitieren können, anzumelden. Sodann können wir bei Registrierung mit unserem Kundenbindungsprogramm Ihre Bestellungen nachverfolgen und analysieren.

Personendaten 

Im Rahmen der Anmeldung und des Kundenbindungsprogramms verarbeiten wir:

• Firma
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• Ihre Einkaufsdaten

Zweck

Die Daten dienen uns dazu, unseren Kunden Rückvergütungen und vergünstigte Produkte bereitstellen zu können und so unseren Absatz zu fördern.

Zudem bearbeiten wir Ihre Einkaufsdaten zum Zwecke der Verbesserung und Anpassung unserer Verkaufsangebote.

Rechtsgrundlage

Die Daten bearbeiten wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Registrierung für das Kundenbindungsprogramm ist freiwillig. Die Analyse Ihrer Einkaufsdaten bearbeiten wird zusätzlich gestützt auf unser überwiegendes privates Interesse gemäss Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Notwendigkeit

Diese Bearbeitungstätigkeit ist für die Funktionalität der Website nicht notwendig.

Aufbewahrungsdauer

Wir löschen Ihre Daten, sobald Sie Ihre Mitgliedschaft im «Partnerclub» beenden, diese ausläuft, Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben oder die Daten nicht mehr zu anderen Zwecken rechtmässig gespeichert werden dürfen.

Datenbearbeitung 

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung bearbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Daten. Davon erfasst sind auch Offertenstellung, Bestellung, Reparaturaufträge, Retourenannahme, Lieferung, Verarbeitungen durch unseren Kundendienst sowie zum Zweck des Inkassos oder der gerichtlichen Durchsetzung.

Wenn Sie uns telefonisch für eine Bestellung kontaktieren, erheben wir zur Abwicklung der Bestellung die notwendigen Kontaktangaben und Einkaufsdaten.

Dabei können wir Ihre Daten an unsere Auftragsbearbeiter und Dritte weitergeben. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an einen Auftragsbearbeiter oder Dritten in einer oder mehreren der folgenden Kategorien:

• Hersteller und Lieferanten
• Spediteure, Distributoren und Logistikpartner
• Behörden und Gerichte
• Partner zur Verwaltung und Verarbeitung der Auftragsdaten und Abgleichung mit anderen Datenbanken

Ihre Daten für Ihre Bestellung sowie dessen Abwicklung werden dabei in einem ERP-System erfasst. Dafür verwenden wir die Software Polynorm i/2 von Polynorm Software AG, Europa-Strasse 18, 8152 Glattbrugg, Schweiz. Weitere Informationen dazu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Polynorm Software AG unter: https://www.polynorm.ch/de/datenschutzhinweise-polynorm/ 

Auch unseren Webshop betreiben wir mit einer Software von Polynorm Software AG.

Zur Abwicklung Ihrer Bezahlung bearbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Daten. Bei einem Kauf auf Rechnung können wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren bei einer Auskunftei einholen. Hierzu übermitteln wir die zur Bonitätsprüfung benötigten Personendaten an die Auskunftei CRIF AG, Hagenholzstrasse 81, 8050 Zürich, Schweiz, und verwenden die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses. Weitere Informationen zur Datenbearbeitung von der CRIF AG finden sie hier: https://www.crif.ch/datenschutz/ 

Personendaten 

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung bearbeiten wir folgende Daten:

• Firma
• Vor- und Nachname
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• Ihre Bestellinformationen

Zur Abwicklung Ihrer Bezahlung können wir zudem folgende Daten bearbeiten:

• Daten zu Ihrer Bonität (Firma, Vor- und Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)

Zweck

Diese Datenbearbeitungen bezwecken die Abwicklung Ihrer Bestellung und damit die Erfüllung des Kaufvertrages, welcher durch Ihre Bestellung abgeschlossen wurde. Sodann erfolgt eine Bonitätsprüfung zum Zwecke unseres kreditorischen Risikos.

Rechtsgrundlage

Diese Datenbearbeitungen erfolgen auf Grundlage von vertraglichen oder vorvertraglichen Massnahmen nach Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Ausserdem besteht für die Bonitätsprüfung unsererseits ein überwiegendes Interesse gemäss Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Notwendigkeit 

Die Bearbeitung dieser Daten ist für die Abwicklung des Auftrages und dessen Bezahlung notwendig.

Datentransfer in Drittstaaten 

CRIF AG teilt gemäss ihrer Datenschutzerklärung auch Daten mit ihren verbundenen Unternehmen, wobei nicht ausgeschlossen werden kann, dass Daten in unsichere Drittstaaten wie die USA, Japan oder Singapur übermittelt werden. Dabei ist das verbundene Unternehmen CRIF Select (USA) nicht Teilnehmerin des EU-U.S. und Swiss-U.S. Data Privacy Frameworks. Ihre Daten können beim Datentransfer einem Daten-schutzniveau unterliegen, welches mit dem in der Schweiz bzw. der EU nicht vergleichbar ist. Wenn Sie auf unserer Website bestellen, willigen Sie daher sowohl in die Bearbeitung durch CRIF AG ein und dass Ihre Personendaten nach Art. 17 DSG bzw. Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO in unsicheren Drittstaaten übermittelt werden.

Aufbewahrungsdauer 

Die Daten zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, behalten wir mindestens für die Dauer des Vertrags. Gesetzlich sind wir verpflichtet Geschäftsunterlagen und Buchungsbelege für 10 Jahre aufzubewahren. Die längere Aufbewahrung zur Geltendmachung unserer Rechte bleibt vorbehalten.

1) ALLGEMEIN 

Datenbearbeitung

Wir können Cookies verwenden. Bei Cookies – eigenen Cookies (First-Party-Cookies) als auch Cookies von Dritten, deren Dienste wir nutzen (Third-Party-Cookies) – handelt es sich um Daten, die im Browser gespeichert werden. Solche gespeicherten Daten müssen nicht auf traditionelle Cookies in Textform beschränkt sein.

Cookies können im Browser temporär als «Session Cookies» oder für einen bestimmten Zeitraum als sogenannte permanente Cookies gespeichert werden. «Session Cookies» werden automatisch gelöscht, wenn der Browser geschlossen wird. Permanente Cookies haben eine bestimmte Speicherdauer. Cookies ermöglichen insbesondere, einen Browser beim nächsten Besuch unserer Website wiederzuerkennen und dadurch beispielsweise die Reichweite unserer Website zu messen. Permanente Cookies können aber beispielsweise auch für Online-Marketing verwendet werden.

Cookies können in den Browser-Einstellungen jederzeit ganz oder teilweise deaktiviert sowie gelöscht werden. Ohne Cookies steht unsere Website allenfalls nicht mehr in vollem Umfang zur Verfügung. Wir ersuchen – mindestens sofern und soweit erforderlich – aktiv um die ausdrückliche Einwilligung in die Verwendung von Cookies.

Bei Cookies, die für die Erfolgs- und Reichweitenmessung oder für Werbung verwendet werden, ist für zahlreiche Dienste ein allgemeiner Widerspruch («Opt-out») über die AdChoices (Digital Advertising Alliance of Canada), die Network Advertising Initiative (NAI), YourAdChoices (Digital Advertising Alliance) oder Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA) möglich.

Personendaten 

Ein Cookie bedeutet nicht in jedem Fall, dass wir Sie identifizieren können.

Zweck 

Der Einsatz der Cookies dient dazu, die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung und der Benutzerfreundlichkeit auszuwerten.

Rechtsgrundlage 

Cookies bearbeiten wir gestützt auf unser überwiegendes privates Interesse gemäss Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Technisch nicht notwendige Cookies bearbeiten wir, sobald Sie Ihre Einwilligung in vorliegende Datenschutzerklärung erteilt haben, zusätzlich aufgrund Ihrer Einwilligung gemäss Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Notwendigkeit 

In der Grundeinstellung der meisten Internetbrowser werden Cookies automatisch akzeptiert. Falls Sie auf Ihrem Gerät keine Cookies unserer Websites speichern wollen, können Sie Ihre Browsereinstellungen so konfigurieren, dass Sie eine Warnung erhalten, bevor gewisse Cookies gespeichert werden.

Bitte beachten Sie, dass die teilweise oder vollständige Deaktivierung von Cookies dazu führen kann, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Websites nutzen können.

Aufbewahrungsdauer 

Cookies haben unterschiedliche Aufbewahrungsdauern. Sind es Cookies von Drittherstellern, so haben wir keinen Einfluss auf die Aufbewahrungsdauer.

2) TECHNISCH NOTWENDIGE COOKIES

Wir nutzen Dienste von spezialisierten Dritten, um unsere Aktivitäten und Tätigkeiten dauerhaft, menschen­freundlich, sicher und zuverlässig ausüben zu können. Mit solchen Diensten können wir unter anderem Funktionen und Inhalte in unsere Website einbetten. Bei einer solchen Einbettung erfassen die genutzten Dienste aus technisch zwingenden Gründen mindestens zeitweilig die IP-Adressen der Nutzerinnen und Nutzer.

Für erforderliche sicherheitsrelevante, statistische und technische Zwecke können Dritte, deren Dienste wir nutzen, Daten im Zusammenhang mit unseren Aktivitäten und Tätigkeiten aggregiert, anonymisiert oder pseudonymisiert bearbeiten. Es handelt sich beispielsweise um Leistungs- oder Nutzungsdaten, um den jeweiligen Dienst anbieten zu können.

Wir nutzen insbesondere:

• Dienste von Google: Anbieter­innen: Google LLC (USA) / Google Ireland Limited (Irland) teilweise für Nutzerinnen und Nutzer im Euro­päischen Wirtschafts­raum (EWR) und in der Schweiz; Allgemeine Angaben zum Daten­schutz: «Grund­sätze zu Daten­schutz und Sicher­heit», «Mehr Informationen dazu, wie Google personen­bezogene Daten verwendet», Daten­schutz­erklärung, «Google ist der Einhaltung der anwendbaren Daten­schutz­gesetze verpflichtet», «Leit­faden zum Daten­schutz in Google-Produkten», «Wie wir Daten von Websites oder Apps verwenden, auf bzw. in denen unsere Dienste genutzt werden», «Arten von Cookies und ähnliche Tech­nologien, die Google verwendet», «Werbung, auf die du Einfluss hast» («Personalisierte Werbung»).

Datenbearbeitung 

Um Ihre persönliche Nutzereinstellungen betreffend Cookies auf unserer Website zu speichern, verwenden wir ein Protokollierungs-Cookie.

Personendaten

Es werden keine Personendaten bearbeitet. Es wird lediglich der aktuelle Status Ihrer gewählten Cookie-Einstellung gespeichert.

Zweck 

Die Bearbeitung erfolgt zur erneuten Identifikation Ihrer persönlichen Cookie-Einstellungen auf unserer Website.

Rechtsgrundlage

Die Bearbeitung erfolgt gestützt auf unser überwiegendes privates Interesse gemäss Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Notwendigkeit 

Dieser Cookie ist notwendig für die Funktionalität der Website.

Aufbewahrungsdauer 

Der Cookie wird spätestens nach 12 Monaten automatisch von Ihrem System gelöscht

2.1 RECAPTCHA 

Datenbearbeitung 

Wir verwenden auf unserer Website reCaptcha von Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. ReCaptcha berechnet die Wahrscheinlichkeit dafür, dass es sich bei dem Nutzer einer Website um einen Menschen handelt. Hierfür wird das Verhalten der Nutzer analysiert und zu einem Captcha-Score addiert. Ihr Verhalten wird dabei gemessen von bereits installierten Google-Cookies, z.B. Ihre bisherigen Browser-Interaktionen, die Anzahl Mausbewegungen und Tastaturschläge und die Verweildauer auf der Website. Die Datenschutzerklärung von Google finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=en 

Personendaten 

Um das Verhalten eines Nutzers zu bewerten, werden folgende Daten erhoben und an Google weitergeleitet:

• IP-Adresse des Nutzers
• Datum und Verweildauer
• Zeitzone
• kompletter Screenshot des Browserfensters
• Referrer URL
• Browser-Plugins
• Mausbewegungen und Tastaturanschläge
• Informationen über das Betriebssystem (Windows, Linux, iOS)
• Cookies, wie andere Google-Cookies der letzten 6 Monate, wie auch NID Cookies, welche dazu geeignet sind, Nutzerprofile zu erstellen
• Einstellungen des Nutzergeräts (z.B. Spracheinstellungen, Standort, Browser etc.)

Zweck

Die Bearbeitung dieser Daten bezweckt die Sicherstellung, dass es sich bei dem Nutzer der Seite um einen Menschen handelt und den Schutz vor Spam-Bots.

Rechtsgrundlage 

Die Verwendung erfolgt gestützt auf unser überwiegendes privates Interesse gemäss Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Sobald Sie in vorliegende Datenschutzerklärung eingewilligt haben, bearbeiten wir Ihre Personendaten auch mittels Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäss Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSG-VO.

Notwendigkeit 

Diese Bearbeitungstätigkeit ist für die Funktionalität der Website nicht notwendig.

Datentransfer in Drittstaten 

Ihre Personendaten werden hierbei durch Google Ireland Limited grundsätzlich in Irland bearbeitet. Jedoch können Personendaten auch an die US-Muttergesellschaft Google LLC übertragen werden. Google LLC ist Teilnehmerin des EU-U.S. und Swiss-U.S. Data Privacy Frameworks. Somit können Ihre Personendaten an Google LLC in die USA übermittelt werden, ohne dass weitere Garantien erforderlich sind. Die Datenschutzerklärung von Google finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=en 

Aufbewahrungsdauer 

Ihre Daten werden auf dem Endgerät bis zu zwei Jahren gespeichert, sofern sie nicht erneuert werden.

3. ERFOLGS- UND REICHWEITE MESSUNG

Wir versuchen, den Erfolg und die Reich­weite unserer Aktivitäten und Tätig­keiten zu messen. In diesem Rahmen können wir auch die Wirkung von Hinweisen Dritter messen oder prüfen, wie unter­schiedliche Teile oder Versionen unseres Online-Angebots genutzt werden («A/B-Test»-Methode). Wir können aufgrund der Ergebnisse der Erfolgs- und Reichweiten­messung insbesondere Fehler beheben, beliebte Inhalte stärken oder Verbesserungen vornehmen.

Für die Erfolgs- und Reichweiten­messung werden in den meisten Fällen die IP-Adressen von einzelnen Nutzerinnen und Nutzern erfasst. IP-Adressen werden in diesem Fall grundsätzlich gekürzt («IP-Masking»), um durch die entsprechende Pseudo­nymisierung dem Grundsatz der Daten­sparsamkeit zu folgen.

Bei der Erfolgs- und Reichweiten­messung können Cookies zum Einsatz kommen und Nutzer­profile erstellt werden. Allenfalls erstellte Nutzer­profile umfassen beispiels­weise die besuchten einzelnen Seiten oder betrachteten Inhalte auf unserer Website, Angaben zur Grösse des Bild­schirms oder des Browser-Fensters und den – zumindest ungefähren – Standort. Grundsätzlich werden allfällige Nutzer­profile ausschliesslich pseudo­nymisiert erstellt und nicht für die Identi­fizierung einzelner Nutzerinnen und Nutzer verwendet. Einzelne Dienste von Dritten, bei denen Nutzerinnen oder Nutzer angemeldet sind, können die Nutzung unseres Online-Angebotes allenfalls dem Nutzerkonto oder Nutzerprofil beim jeweiligen Dienst zuordnen.

3.1 GOOGLE TAG MANAGER

Datenbearbeitung 

Wir nutzen auf unserer Website den Google Tag Manager («GTM») von Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dub-lin 4, Irland. Der GTM ist ein Tag-Management System, über welches Tags einheitlich über eine Benutzeroberfläche eingebunden werden. Tags sind kurze Quellcode-Abschnitte, die Aktivitäten verfolgen und auf andere Systeme zugreifen können, um zentral zu steuern, wann bestimmte Systeme ausgelöst werden. Eingebunden in den GTM sind Google Analytics und Google Marketing Platforms (Google Ads). Damit ist GTM lediglich eine Schaltstelle zwischen Website und Analyse-Software. Sie können das Setzen von Tags in den Browsereinstellungen jederzeit verhindern. Weitere Informationen zu diesen Systemen und deren Datenbearbeitungen finden Sie in fortfolgenden Kapiteln.

Personendaten 

GTM sorgt für die Aktivierung anderer Tools, welche ihrerseits Personendaten erheben. Je nach eingebundenem Tool erhebt GTM zum Beispiel IP-Adressen der Websitesbesucher und gibt diese an die Analyse-Programme weiter. Mehr Informationen zu den einzelnen Datenbearbeitungen finden Sie in den fortfolgenden Kapiteln.

Zweck 

Wir bearbeiten Ihre Personendaten zu Marketing- und Analysezwecken. Wir werten dabei Ihr Nutzerverhalten aus, betreiben Conversion Tracking, erstellen Statistiken und optimieren unsere Werbekanäle und Ansprachen.

Rechtsgrundlage

Die Verwendung von GTM erfolgt gestützt auf unser überwiegendes privates Interesse gemäss Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Sobald Sie in vorliegende Datenschutzerklärung eingewilligt haben, bearbeiten wir Ihre Personendaten auch mittels Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäss Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Notwendigkeit 

Diese Bearbeitungstätigkeit ist für die Funktionalität der Website nicht notwendig.

Datentransfer in Drittstaaten 

Ihre Personendaten werden hierbei durch Google Ireland Limited grundsätzlich in Irland bearbeitet. Jedoch können Personendaten auch an die US-Muttergesellschaft Google LLC übertragen werden. Google LLC ist Teilnehmerin des EU-U.S. und Swiss-U.S. Data Privacy Frameworks. Somit können Ihre Personendaten an Google LLC in die USA übermittelt werden, ohne dass weitere Garantien erforderlich sind. Die Datenschutzerklärung von Google finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Aufbewahrungsdauer

Ihre Daten werden auf dem Endgerät bis zu zwei Jahren gespeichert, sofern sie nicht erneuert werden.

3.2 GOOGLE ANALYTICS 4

Datenbearbeitung 

Wir nutzen auf unserer Website Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited («Google; Google Marketing Platform»), mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Zur Erstellung pseudonymer Nutzungsprofile werden Cookies verwendet. Dabei werden die Daten über verschiedene Browser und Geräte hinweg (Cross-Device Tracking), anonymisiert und in Form von Statistiken ausgewertet.

Personendaten 

Im Zusammenhang mit dem Webanalysedienst von Google Analytics werden folgende Daten von Ihnen bearbeitet:

• Maskierte IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Browsertyp und Browserversion
• Anzahl der Besuche/Nutzer
• Statistiken zur Sitzung

Dafür werden drei permanente Cookies von Google Analytics eingesetzt (_gat, _gid, _ga), welche nach einer jeweils definierten Zeit automatisch gelöscht werden. Dabei werden die erfassten IP-Adressen durch Google Analytics anonymisiert (sog. IP-Masking). Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Daten­schutz­erklärung für Google Analytics, «Browser Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics».

Zweck

Wir benutzen Google Analytics zur Fehleranalyse und um das Angebot auf unseren Websites mittels statistischer Auswertung stetig zu verbessern.

Rechtsgrundlage

Die Datenbearbeitung erfolgt gestützt auf unser überwiegendes privates Interesse gemäss Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSG-VO. Sobald Sie in vorliegende Datenschutzerklärung eingewilligt haben, bearbeiten wir Ihre Personendaten auch mittels Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäss Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Notwendigkeit

Diese Bearbeitungstätigkeit ist für die Funktionalität der Website nicht notwendig.

Datentransfer in Drittstaaten

Ihre Daten werden dabei von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, bearbeitet. Dabei können Personendaten auch an die US-Muttergesellschaft Google LLC übertragen werden. Google LLC ist Teilnehmerin des EU-U.S. und Swiss-U.S. Data Privacy Frameworks. Somit können Ihre Personendaten an Google LLC in die USA übermittelt werden, ohne dass weitere zusätzliche Garantien erforderlich sind. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de 

Aufbewahrungsdauer 

Ihre Daten werden auf dem Endgerät bis zu 2 Jahren gespeichert.

3.3 GOOGLE ADS 

Datenbearbeitung

Wir haben auf unserer Website Google Ads (inkl. Google Remarketing) von Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, integriert. Google Ads ist ein Dienst zur Internetwerbung, der es Werbetreibenden gestattet, sowohl Anzeigen in den Suchmaschinenergebnissen von Google als auch im Google-Werbenetzwerk zu schalten. Google Ads ermöglicht es einem Werbetreibenden, vorab bestimmte Schlüsselwörter festzulegen, mittels derer eine Anzeige in den Suchmaschinenergebnissen von Google ausschliesslich dann angezeigt wird, wenn der Nutzer mit der Suchmaschine ein schlüsselwortrelevantes Suchergebnis abruft. Im Google-Werbenetzwerk werden die Anzeigen mittels eines automatischen Algorithmus und unter Beachtung der zuvor festgelegten Schlüsselwörter auf themenrelevanten Websites verteilt.

Beim Google Ads-Remarketing (GA-Audience) werden die Besucher unserer Website in Listen aufgenommen, über die wir Sie als potenziellen Kunden wieder ansprechen können. Als Nutzer auf den Remarketing-Listen können wir Ihnen gezielt Anzeigen schalten.

Mehr Informationen zum Umgang mit Personendaten bei Google finden Sie in der Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy?hl=de 

Personendaten

Mittels Conversion-Cookies werden Personendaten, beispielsweise die durch die betroffene Person besuchten Websites, gespeichert. Bei jedem Besuch unserer Website werden demnach folgende Personendaten bearbeitet:

• Klickpfad
• IP-Adresse
• Cookie-IDs
• Eindeutige Kennung des Mobilgeräts
• Anzahl der Besuche/Nutzer
• Transaktionen
• Nutzungsdaten

Zweck

Der Zweck von Google Ads ist die Bewerbung unserer Website durch die Einblendung von interessenrelevanter Werbung auf den Websites von Drittunternehmen und in den Suchmaschinenergebnissen der Suchmaschine Google und eine Einblendung von Fremdwerbung auf unserer Website.

Rechtsgrundlage

Die Datenbearbeitung erfolgt gestützt auf unser überwiegendes privates Interesse gemäss Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSG-VO. Sobald Sie in vorliegende Datenschutzerklärung eingewilligt haben, bearbeiten wir Ihre Personendaten auch mittels Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäss Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Notwendigkeit 

Die erwähnten Daten sind im Rahmen der Websites-Funktionalität nicht notwendig.

Datentransfer in Drittstaaten 

Ihre Daten werden dabei von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, bearbeitet. Dabei können Personendaten auch an die US-Muttergesellschaft Google LLC übertragen werden. Google LLC ist Teilnehmerin des EU-U.S. und Swiss-U.S. Data Privacy Frameworks. Somit können Ihre Personendaten an Google in die USA übermittelt werden, ohne dass weitere zusätzliche Garantien erforderlich sind. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de 

Aufbewahrungsdauer

Die Aufbewahrungsdauer beträgt grundsätzlich 13 Monate.

4. SOCIAL MEDIA

Wir sind auf Social Media-Plattformen und anderen Online-Plattformen präsent, um mit interessierten Personen kommunizieren sowie über unsere Aktivitäten und Tätigkeiten informieren zu können. Im Zusammenhang mit solchen Plattformen können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden.

Es gelten jeweils auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und Nutzungsbedingungen sowie Datenschutzerklärungen und sonstigen Bestimmungen der einzelnen Betreiber solcher Plattformen. Diese Bestimmungen informieren insbesondere über die Rechte von betroffenen Personen direkt gegenüber der jeweiligen Plattform, wozu beispielsweise das Recht auf Auskunft zählt.

4.1 EINBINDUNG VON YOUTUBE

Datenbearbeitung 

Damit Sie mit uns kommunizieren können, betreiben wir ein Social Media Profil auf YouTube unter https://www.youtube.com/@ecomediaag8011 von Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Sie können über dieses Profil mit uns in Kontakt treten.

Auch haben wir auf unserer Website Social Media Buttons von YouTube platziert, damit Sie einfach zu unserem Profil verlinkt werden.

Es handelt sich hierbei nicht um ein Plugin, sondern nur um ein Icon mit hinterlegtem Link. Google (YouTube) bearbeitet auf unserer Website keine Personendaten von Ihnen. Wenn Sie auf den Link bzw. das eingebettete Video klicken, werden Sie auf die Website von Google (YouTube) weitergeleitet. Auf die Bearbeitung von Personendaten auf Websites von Dritten haben wir keinen Einfluss.

Google (YouTube) bearbeitet die Personendaten gemäss ihren Datenschutzgrundsätzen und -erklärungen: https://policies.google.com/privacy 

Personendaten

Falls Sie mit uns über YouTube Kontakt aufnehmen oder auf einen Social Media Button bzw. Video klicken, werden dabei folgende Informationen von Ihnen erhoben:

• Nutzerverhalten
• IP-Adresse
• Verbindungsdaten
• Geräte und Browserinformationen
• Daten über die aufgerufenen Inhalte beim Klicken auf den Social Media Button
• Benutzername bzw. Vor- und Nachname
• Evtl. Bild, Daten, die Sie uns im Rahmen der Kontaktaufnahme zukommen lassen

Durch den Klick auf den Social Media Button werden Sie auf die Website des Anbieters weitergeleitet. Auf die Bearbeitung von Personendaten auf Websites von Dritten haben wir keinen Einfluss.

Zweck

Die Social Media Buttons dienen der Strukturierung unserer Website und werden benutzt, um andere Webinhalte auf unserer Webseite zu platzieren. Falls Sie über YouTube mit uns Kontakt aufnehmen, bearbeiten wir die Daten zum Zweck der Beantwortung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage 

Falls Sie mit uns über eines unserer YouTube-Profil in Kontakt treten, bearbeiten wir Ihre Daten zur Erfüllung des Vertrages oder zur Vornahme vorvertraglicher Massnahmen nach Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäss Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO um eine Kommunikationsmöglichkeit zur Verfügung zu stellen.

Notwendigkeit

Diese Bearbeitungstätigkeit ist für die Funktionalität der Website nicht notwendig.

Datentransfer in Drittstaaten

Ihre Personendaten werden hierbei durch Google (YouTube) grundsätzlich in Irland bearbeitet. Dabei können Personendaten auch an die US-Muttergesellschaft Google LLC übertragen werden. Google LLC ist Teilnehmerin des EU-U.S. und Swiss-U.S. Data Privacy Frameworks. Somit können Ihre Personendaten an Google LLC in die USA übermittelt werden, ohne dass weitere Garantien erforderlich sind. Die Datenschutzerklärung von Google finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=en 

Aufbewahrungsdauer 

Daten die in Zusammenhang mit Ihrer Kontaktaufnahme bearbeitet werden, werden nach 1 Jahr wieder gelöscht, sofern uns für die Kommunikation keine Aufbewahrungspflicht von 5 bzw. 10 Jahren trifft.

Wir können Personen­daten an Dritte bekanntgeben, durch Dritte bearbeiten lassen oder gemeinsam mit Dritten bearbeiten. Bei solchen Dritten handelt es sich insbesondere um spezialisierte Anbieter, deren Leistungen wir in Anspruch nehmen.

Wir können Personen­daten beispielsweise an Banken und andere Finanz­dienstleister, Behörden, Bildungs- und Forschungs­einrichtungen, Berater und Rechtsanwälte, Interessen­vertretungen, IT-Dienstleister, Kooperations­partner, Kredit- und Wirtschaft­sauskunfteien, Logistik- und Versand­unternehmen, Marketing- und Werbe­agenturen, Medien, Organisationen und Verbände, soziale Einrichtungen, Telekommunikations­unternehmen und Versicherungen bekanntgeben.

Eine Übermittlung Ihrer Personendaten an Dritte zu anderen als den aufgeführten Zwecken in dieser Datenschutzvereinbarung und an andere Auftragnehmer ausser den aufgeführten und ihre Unterauftragnehmer findet nicht statt.

Es erfolgt keine Bekanntgabe in Drittstaaten ohne adäquates Datenschutzniveau oder nur vorbehaltlich geeigneter Garantien, z.B. unter der vertraglichen Verpflichtung zur Einhaltung eines genügenden Datenschutzniveaus (EU-Standardvertragsklauseln).

Eine Übermittlung von Personendaten in Drittstaaten findet nur statt, wenn die datenschutzrechtlichen Voraussetzungen der Art. 6 DSG bzw. Art. 44 ff. DSGVO gegeben sind.

Als einen Drittstaat wird ein Staat ausserhalb der Schweiz bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) bezeichnet, in dem das schweizerische Datenschutzrecht bzw. die europäische DSGVO nicht unmittelbar anwendbar ist. Ein Drittstaat gilt als unsicher, wenn gemäss dem Bundesrat bzw. der EU-Kommission der Staat kein angemessenes Datenschutzniveau aufweist.

Wir können Personen­daten in Staaten, deren Recht keinen angemessenen Daten­schutz gewähr­leistet, bekannt­geben, sofern aus anderen Gründen ein geeigneter Daten­schutz gewähr­leistet ist, ins­besondere auf Grund­lage von Standard­datenschutz­klauseln oder mit anderen geeigneten Garantien. Ausnahms­weise können wir Personen­daten in Staaten ohne angemessenen oder geeigneten Daten­schutz exportieren, wenn dafür die besonderen daten­schutz­rechtlichen Voraus­setzungen erfüllt sind, beispielsweise die ausdrückliche Ein­willigung der betroffenen Personen oder ein unmittelbarer Zusammen­hang mit dem Abschluss oder der Abwicklung eines Vertrages. Wir geben betroffenen Personen auf Nachfrage gerne Auskunft über allfällige Garantien oder liefern eine Kopie von Garantien.

Bei Datentransfer zwischen der EU und den USA sowie zwischen der Schweiz und den USA besteht für US-Unternehmen die Möglichkeit zur Teilnahme am Data Privacy Framework. Dieser Framework stellt eine DSGVO- bzw. DSG-konforme Datenübermittlung in die USA und eine entsprechend konforme Datenbearbeitung sicher, bei der alle Rechte nach EU-Recht bzw. Schweizer Recht der betroffenen Person gewahrt werden können. Ob der konkrete Datenbearbeiter in den USA an diesem Rahmenwerk teilnimmt, kann jeweils auf der Website: https://www.dataprivacyframework.gov/s/ abgeklärt werden. Darüber hinaus finden Sie jeweils in den konkreten Datenschutzerklärungen der Datenbearbeiterin weitergehende Informationen zur Bearbeitung der Nutzerdaten. Wir informieren Sie in dieser Datenschutzinformation, wann und wie wir Personendaten in die USA oder in andere unsichere Drittstaaten übermitteln.

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Mass­nahmen, um eine dem jeweiligen Risiko angemessene Daten­sicherheit zu gewähr­leisten. Mit unseren Mass­nahmen gewähr­leisten wir insbesondere die Ver­traulichkeit, Ver­fügbarkeit, Nach­vollzieh­barkeit und Integrität der bearbeiteten Personen­daten, ohne aber absolute Daten­sicherheit gewährleisten zu können.

Der Zugriff auf unsere Website und unsere sonstige Online-Präsenz erfolgt mittels Transport­verschlüsselung (SSL / TLS, insbesondere mit dem Hypertext Transfer Protocol Secure, abgekürzt HTTPS). Die meisten Browser warnen vor dem Besuch von Websites ohne Transport­verschlüsselung.

Unsere digitale Kommunikation unterliegt – wie grundsätzlich jede digitale Kommunikation – der Massen­überwachung ohne Anlass und Verdacht durch Sicher­heitsbehörden in der Schweiz, im übrigen Europa, in den Vereinigten Staaten von Amerika (USA) und in anderen Ländern. Wir können keinen direkten Einfluss auf die entsprechende Bearbeitung von Personen­daten durch Geheim­dienste, Polizei­stellen und andere Sicherheits­behörden nehmen. Wir können auch nicht ausschliessen, dass eine betroffene Person gezielt überwacht wird.

Personendaten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, dazu gehören Name, Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-oder IP-Adresse.

Wir nutzen eine SSL-Verschlüsselung aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von «http://» auf «https://» wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Wir behalten Ihre Personendaten so lange auf, wie wir dies zur Einhaltung der geltenden Gesetze als notwendig oder angemessen erachten oder solange sie für die Zwecke, für die sie gesammelt wurden notwendig sind. Wir löschen Ihre Personendaten, sobald diese nicht mehr benötigt werden und auf jeden Fall nach Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen maximalen Aufbewahrungsfrist von 5 respektive 10 Jahren. Nicht mehr notwendige Daten, für die keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, werden nach dahinfallen des Zweckes und Rechtfertigungsgrundes vernichtet.

Im einzelnen Bewahren wir Ihre Daten für folgende Dauer auf:

Daten, welche wir aufgrund Gesetzes bearbeiten, bewahren wir während der gesetzlichen Aufbewahrungsdauer auf, beispielsweise wenn es das Arbeits-, Sozialversicherungs-, Steuerrecht oder die Geschäftsbücherverordnung es vorschreibt;

Daten, welche wir für die Erfüllung eines Vertrags benötigen, behalten wir mindestens für die Dauer des Vertrags auf und für maximal 10 Jahre danach, ausser wir benötigen die Daten für die Geltendmachung unserer Rechte;

Daten, welche wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen bearbeiten, bewahren wir nach Ende der Vertragsbeziehung für maximal zehn Jahre auf, ausser wir benötigen die Daten für die Geltendmachung unserer Rechte.

Auskunft über Ihre von uns bearbeiteten Personendaten zu verlangen. Insbesondere kann eine Auskunft nach Art. 25 DSG bzw. Art. 15 DSGVO Informationen enthalten:

• Über die Bearbeitungszwecke
• Die Kategorie der Personendaten
• Die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden
• Die geplante Speicherdauer
• Das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung oder Widerspruch
• Das Bestehen eines Beschwerderechts
• Die Herkunft Ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden
• Über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschliesslich Profiling und gegebenenfalls aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten

• Unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten Personendaten zu verlangen (Art. 6 Abs. 5 DSG bzw. Art. 16 DSGVO);
• Die Einschränkung der Bearbeitung Ihrer Personendaten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Bearbeitung unrechtmässig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäss Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Bearbeitung eingelegt haben (Art. 32 Abs. 4 DSG bzw. Art. 18 DSGVO);
• Ihre Personendaten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen (Art. 28 DSG bzw. Art. 20 DSGVO);
• Die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Personendaten zu verlangen, soweit nicht die Bearbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäusserung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist (Art. 32 Abs. 2 lit. c DSG bzw. Art. 17 DSGVO);
• Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenbearbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen (Art. 30 Abs. 2 lit. b DSG bzw. Art. 7 Abs. 3 DSGVO);
• Widerspruch gegen die Bearbeitung erheben, sofern Ihre Personendaten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäss Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO bearbeitet werden (Art. 21 DSGVO) und soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird;
• Sich bei einer Aufsichtsbehörde (vgl. oben) zu beschweren (Art. 49 DSG bzw. Art. 77 DSGVO).
• Datenherausgabe und Datenübertragung: Betroffene Personen können die Heraus­gabe von Personen­daten oder die Übe­rtragung ihrer Daten an einen anderen Verant­wortlichen verlangen.

Wir können die Ausübung der Rechte von betroffenen Personen im recht­lich zu­lässigen Rahmen auf­schieben, ein­schränken oder ver­weigern. Wir können betroffene Personen auf allen­falls zu erfüllende Voraus­setzungen für die Ausübung ihrer daten­schutz­rechtlichen Ansprüche hinweisen. Wir können beispiels­weise die Aus­kunft mit Ver­weis auf Geheim­haltungs­pflichten, überwiegende Inter­essen oder den Schutz anderer Personen ganz oder teil­weise verweigern. Wir können beispielsweise auch die Löschung von Personen­daten, ins­besondere mit Verweis auf gesetz­liche Auf­bewahrungs­pflichten, ganz oder teil­weise verweigern.

Wir können für die Aus­übung der Rechte ausnahms­weise Kosten vor­sehen. Wir infor­mieren be­troffene Per­sonen vorgängig über all­fällige Kosten.

Wir sind ver­pflichtet, betroffene Personen, die Auskunft ver­langen oder andere Rechte geltend machen, mit angemessenen Mass­nahmen zu identi­fizieren. Betroffene Personen sind zur Mit­wirkung verpflichtet.

Betroffene Personen haben das Recht, ihre daten­schutz­rechtlichen Ansprüche auf dem Recht­sweg durch­zusetzen oder Anzeige bzw. Beschwerde bei einer Daten­schutz-Auf­sichts­behörde zu erheben.

Daten­schutz-Aufsichts­behörde für private Verantwortliche und Bundes­organe in der Schweiz ist der Eid­genössische Daten­schutz- und Öffentlich­keits­beauftragte (EDÖB).

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern oder neuen Bearbeitungsmethoden anzupassen. Die aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf https://www.officeworldtrade.ch/de/geschaeftsbedingungen/datenschutz/ abgerufen werden.

Nänikon, Februar 2025